题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
结合前面培训内容，当我感觉和客户没有话题时，我会想到哪两个（）
A.活档案
B.线上识人
C.电话营销
D.信托营销
答案
AB
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.活档案
B.线上识人
C.电话营销
D.信托营销
答案
AB
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A.当我留下信息后能有人及时与我联系
B.销售人员能够尊重我的时间
C.即使不到店，也可以解决一部分我对产品和价格的问题
D.不要让我感觉像接骚扰电话
A、话题没有明确的正反双方
B、话题没有引起学生的兴趣
C、学生没有办法搜集到与话题相关的，足够多的资源与信息
D、话题与教学内容不太相关
E、话题涉及的观点差异性太强
F、学生已有的知识不足以支持话题的争论
A.重点排查隐患不结合车间风控实际，没有编制针对性检查表
B.建立了培训工作涉及特殊人群清单，但没有进一步制定突出实操培训考试的工作措施
C.车间开展了培训试卷的自查工作，但不扎实、不细致，工服内部巡查还发现一些问题
D.建立与《作业任务清单》对应的CARC表库，检查常发现采用的控制措施没有针对性，车间不认真开展自查
E.车间违章行为重点整治工作，更多的停留子车间层面，班组发动不够、无整治工作成效评价
F.员工对口袋卡的内容记得不牢
A.通过提问专业问题和专业解答铺垫，提升自己的可信度
B.抓住客户的兴趣话题，多变提问挖掘客户需求，增加客户回答意愿
C.挖掘需求过程中，善于总结关键内容，让客户感觉得到重视，同时显示你的专业
D.给客户更多选择和真心站在他的角度为他着想
A.设计指标：主要评价法人金融机构洗钱风险控制体系建设、工作机制运作等情况，包括制度完善程度、机制合理性、技术保障能力等三个方面的内容
B.执行指标：主要评价法人金融机构反洗钱义务履行、对高风险客户和高风险业务管理措施、自主风险管控能力等情况，包括客户身份识别、客户资料和交易记录保存、大额交易和可疑交易报告、对高风险客户的特别措施、对高风险业务的针对性措施、宣传培训、自主管理与审计等内容
C.检验指标：主要评价法人金融机构洗钱风险防控效果、接受及配合中国人民银行及其分支机构监管等情况，包括配合行政调查、接受现场检查及被处罚情况、配合监管工作情况、洗钱风险防控成果、有无重大违规事项、基层行评价、专业监管部门评价等内容
D.中国人民银行按照风险为本的方法和法人监管的原则，根据反洗钱、反恐怖融资工作需要，结合年度监管重点，适时调整评级标准和指标
A.文章
B.问答
C.微头条
D.话题
A.退保有损失，大概退保115.2元，具体以实际到账金额为准
B.犹豫期后退保有损失，前面生效的天数已经承保，无法退保，退后面没有承保天数的保费，具体以实际到账金额
C.犹豫期后退保有损失，前面生效的天数已经承保，无法退保，退后面没有承保天数的保费，大概是100左右，具体以实际到账金额
D.犹豫期后退保有损失，前面生效的天数已经承保，无法退保，退后面没有承保天数的80%，具体以实际到账金额
A.失去对热线的直接控制;
B.增加热线运行费用;
C.增加培训要求;www.examw.com
D.削弱雇员对投诉的匿名感觉;
