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CRM项目质量管理包括三个主要过程:质量计划编制、质量保证和()。

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第1题
IT服务项目质量管理主要包括()三个过程。

A.质量计划、质量保证、质量控制

B.质量保证、质量控制、质量改进

C.质量目标、质量检查、质量改进

D.质量检查、质量保证、质量管理

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第2题
朱兰认为质量管理是一个连续的过程,主要包括()三个阶段,这三个阶段被称为朱兰质量管理

A.质量控制

B.质量策划

C.质量改进

D.质量保证

E.质量设计

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第3题
项目质量管理主要的实施过程和活动包括()。

A.项目质量规划

B.实施质量保证

C.实施质量控制

D.质量评价反馈

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第4题
项目质量管理的实施质量保证的输入包括()。

A.质量管理计划

B.过程改进计划

C.变更请求

D.质量检测指标

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第5题

美国的著名质量专家朱兰博士把质量管理的三个过程,即()称为构成质量管理三部曲。

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第6题
美国的著名质量专家朱兰博士把质量管理的三个过程,即()、()和()称为是构成质量管理三部曲。
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第7题
工程开工前,项目监理机构施工现场质量管理检查主要内容包括()

A.项目部质量管理体系

B.图纸会审记录

C.主要专业工种操作岗位证书

D.计量设备配备

E.分包单位资质的审核确认

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第8题
若把质量管理看作一个连续的过程,那么()、()和()就构 成了这一过程最主要的三个阶段,国际知名质量专家朱兰将其称为质量管理三部曲

A.质量策划

B.质量控制

C.质量改进

D.质量管理

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第9题
朱兰博士把质量管理的三个普遍过程,即()称为质量三步曲。

A.质量策划

B.质量控制

C.质量检验

D.质量改进

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第10题
下列属于产品质量的发展的三个阶段的是()

A.质量检查管理阶段

B.辅助过程质量管理阶段

C.统计质量阶段

D.全面质量管理阶段

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第11题
根据《质量管理体系 基础和术语》GB/T 19000-2016 的定义,下列关于建设工程项目质量描述的说法中错误的是()

A.质量控制是质量管理的一部分,是致力于满足要求的一系列相关活动

B.项目的质量除应符合相关技术规范和标准的规定,最终满足总承包方的要求

C.项目质量特性主要体现在适用性、安全性、耐久性、可靠性、经济性与环境的协调性

D.项目的质量目标最终是由项目工程实体的质量来体现,而项目工程实体的质量最终是通过施工作业过程直接形成的

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