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第1题
关于跟进产品使用，以下说法正确的有（）
A．告之客户每款产品的使用方法以及注意事项
B．循序渐进安排产品，了解客户是否有按要求使用，产品先小量或者常规量安排，让身体先适应并过渡
C．注意聆听顾客的感受，解答用户问题
D．初次使用产品如果出现不适合时，不必理会，一段时间就适应了
第5题
商业周期并未寿终正寝。在西方某国，目前的经济增长要进入第六个年头，增长速度稳定在2%～5%之间。但
是，实业界的人士毕竟不是天使，中央银行的官员也不是贤主明君，关于商业周期已经寿终正寝的说法是过于夸大其词了。以下除哪项外都支持了题干的观点？()
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A．适应顾客需求的制造业比原来人工厂的大批量生产更具有灵活性。
B．当公司预见繁荣会继续时，大家就会争着投放过多的资金。
C．当建厂过多、生产过剩时，公司就会急剧抽回资金。
D．联邦储备委员会有时会反应过度或行动过火，动不动就提高利率。
第10题
应用电针时，患者会产生适应，可采用：（)。
A.间歇通电法
B.一般将同一对输出电极连接在身体的同侧
C.使患者出现酸胀感
D.缩短通电的时间
E.电针仪在使用之前，首先将强度电钮调至“0”位
第11题
在企业文化建设过程中，当部分管理者未起到表率作用时，会产生什么影响？（)
A.员工在价值取向、意识方面无法达成共识，新老员工的融合性方面较差
B.本位主义比较严重，工作开展不顺畅,整体效率不高
C.传播方面没有很好的起到承上启下的作用，对员工没有起到积极践行企业文化表率的作用
D.部分员工对前景预期不乐观，出现思想波动及不稳定情绪
