A.资本全球化
B.信息全球化
C.生产全球化
D.贸易全球化
A.①②
B.①④
C.②③
D.③④
目前大众汽车在国内两家合资企业的产品占国内轿车市场份额达40%以上,业界称“半壁江山大众”,而且投资18年来,中国已成为大众海外投资中,全球盈利率第一的国家。比希霍夫希望5年后,中国的大众员工们依然能守住这个数字。
据了解,为实现5年时间,销售量增长一倍到100万辆,大众已经制定了明确的产销计,划。其中2003年,将在上海大众投产两款车型:GOL和三厢波罗。目前,在上海大众新的研发中心里,500名设计师和技术人员已经开始了对2003年新产品零部件的改进。未来几年,大众集团将会大力拓展中国西部地区的销售渠道,继续让桑塔纳、捷达创收,让波罗、高乐等成为大众在西部城市销售的中坚产品。
在下一个5年投资计划中,即从2003年起,大众汽车集团计划每年在华投资6亿欧元,直到2007年。这些投资将主要用于新产品投放、提高产能和新技术研究与应用开发等。2001年,大众在长春一汽的投资已达10亿欧元,在上海的投资达20亿欧元,中国已超过美国成为大众最大的海外投资市场。上海大众的研发中心总投资16.5亿元人民币,其中6.5亿投资于固定资产和研究设备,10亿用于建设专业的试车场。
尽管德国大众的产品遍及全球,但在中国投资了18年,大众中国的整车依然只是奔跑在中国大地。2003年,大众在中国合资生产的轿车有可能实现出口。大众将在天津自由贸易保税区内建立大众进口车贸易公司,对进口车销售网络全面整合,过去由品牌公司单独运作的业务将统一收归到大众进口车业务部,为中国市场提供大众、奥迪、斯柯达和本特利的全线产品,旗下的西亚特、兰博坚尼和布加迪等品牌也将引入中国。
2003年,国家将对“外资非金融机构”放行,其中大众、福特、通用等旗下的金融服务公司将有望在华开展业务。大众汽车金融服务公司已于4年前在北京成立了代表处,大众汽车金融服务公司具有丰富的市场经验和国际业务运作能力。目前大众汽车金融服务公司已经为在中国开展业务做好了准备,正在等待相关政策法规的出台。同时大众已经累积销售的大量产品,使得中国业务在资金上的运转会很成功,尽管金融服务业务还没有投入运作,但大众已经开始关注另一个前景兴旺行业——汽车租赁业。
阅读案例后,回答下列问题:
大众汽车集团在中国采取了何种市场竞争战略?
HZ公司信息系统的实施
HZ公司是由美国某大型制药公司和国内某制药厂于1995年合资成立的大型现代化制药企业,总投资为6000万美元,注册资金5000万美元,其合资规模位居国内合资制药企业前列。合资双方中的美国ZH全球公司是世界著名的研究开发型跨国制药企业,始创于1849年,迄今为止已有近160年的历史。目前已成为世界第一大制药公司,在全球80多个国家设有公司或办事处,产品行销150多个国家和地区。
HZ公司目前所使用的管理信息系统是由美国公司总部信息部开发的用于ZH公司全球工厂的管理信息系统。公司马上要实施一套新的信息系统,这套新系统也是美国公司总部开发的,但与旧系统相比有很大的改进和提升,模块增加,人机界面更加友善。新系统的缩写是MAPS,代表生产、财务、计划系统。该系统以IBM的AS/400小型机作为平台,系统稳定。系统可以同许多其他系统接口,如财务系统的总账、人力资源系统、全球系统等。MAPS系统包括资源模块、库存模块、在制品模块、采购模块、标准成本模块、预算模块及计划模块。
资源模块是储存用于其他模块重要信息的关键模块,主要是用来定义材料、产品的基本信息。另外在此模块中还定义了产品的处方结构。资源模块更重要的数据信息是财务部门使用的标准成本,并且MAPS设计可以储存各年度的成本,但只有一个年度的成本可以定义为标准成本。库存模块主要用于记录仓库及车间库存变化的业务过程,还包括货位及批文件管理,用户还可以随时查看库存信息。在制品模块用于记录整个生产工艺过程,从制单、配料、称量、生产、完成到质量检查发放的全过程。采购模块用于采购、仓储、财务部门记录请购、采购订单、仓储接收及财务输入发票计算差异的全过程。标准成本模块主要用于预算。标准模块中可以产生所有预算的重要报告,包括生产计划报告、ABC分析、年度差异分析、工厂总成本报告等。财务将各部门的费用根据不同的成本中心、财务科目输入MAPS系统预算模块。系统根据标准成本模块分解的不同成本中心的工时量、成本分配原则计算出各成本中心的单位成本。计划模块是用于工厂记录市场销售预测、产品销售订单、成品半成品的主生产计划及材料采购计划的产生,粗生产能力的查询,库存及采购信息在此模块中也可以快速查到。该模块是与几乎所有其他模块相关联的。
MAPS系统实际上就是ERP(企业资源计划),ERP是一种适用于制造企业、具有代表性的管理技术。它利用信息科学的最新成果,根据市场的需求对企业内部及其供应链上各环节的资源进行全面规划、统筹安排和严格控制,以保证人、财、物、信息等各类资源得到充分、合理的应用,从而达到提高生产效率、降低成本、满足顾客需求、增强企业竞争力的目的。
案例分析要求:
简述ERP系统的概念并分析其组成模块的基本功能。
作为海尔,主要的目标就是要创国际名牌。海尔的观点是“国门之内无名牌”,对于一个具备全球竞争能力的企业在全球市场一体化的背景下,应该做出一个国内外两个市场相互呼应的市场体系。在1996年,海尔提出了自己的三个1/3的国际化战略,即海尔希望在国际化的背景下,调整自己全球产品格局,形成内销三分之一,外销三分之一,海外生产三分之一的产业布局格局,并且在五年内海尔创出全世界经销的中国家电名牌。
在具体的方法上,则是采取先信息后产品,先代理后建厂的发展模式,然后在重要市场发展销售渠道,以目前最强的白色家电产品进入国际市场,逐渐延伸到黑色家电及其他信息产业的产品,并考虑在发展中国家,如墨西哥、巴西设厂,在设厂国及周边发达国家销售;而在海尔国际化市场开发战略上,海尔则是采取了先难后易的市场战略,率先开发发达国家市场,以缩短与其它国际竞争对手的速度(当然也包括国内竞争对手)。
海尔国际化战略的一个重要举措是本土化战略。首先海尔利用设在全球的10个信息站和6个设计分部,整合全球科技资源,开发出适合不同国家和地区要求的产品,之后海尔利用融知、融智、融资的方法积极进行市场网络的建设。最后海尔采取的第三步战略,就是在海外设厂。1996年,海尔开始与印尼合资生产海尔牌家电产品并在当地销售,这是海尔在海外的第一家分厂,到2000年底海尔已在全球10个国家设厂,建立起能够覆盖全球的生产基地。
阅读案例后,请回答下列问题:
海尔采取了何种进入国际市场的模式?
CY计算机公司的供应链改造
CY计算机公司是伴随IT行业发展而发展起来的一家大型IT技术企业。产品涉及信息技术领域内几乎所有的产品线,其主流产品包括笔记本、桌面PC、打印机、服务器、通讯交换设备等多领域信息技术产品。IT行业是发展速度最快的行业之一,国内从20世纪80年代末、90年代初开始,涌现出一大批从事计算机技术的企业,这些企业随着当时IT行业的高速发展而快速壮大,造就了一批国内知名的信息技术企业。在行业起步阶段,IT产品具有很高的毛利水平。那时信息技术产业的平均毛利都在50%~100%之间。高速增长的市场以及丰厚的毛利吸引了更多的资本流入这个行业。但是伴随着技术的发展和成熟,信息技术行业从高回报、高增长逐步过渡到如今的高增长、低回报阶段。
根据波特的竞争性理论,CY公司用“五力模型”对竞争环境进行了分析,得出五个主要的竞争压力:一是新的竞争对手的加入;二是替代品的威胁;三是购买者的还价;四是采购还价能力;五是同行的竞争。面对如此大的压力,公司打印机事业部计划经理李军提出:公司要缩减成本,特别是运作成本,因为成本的降低,不但可以使公司的利润增加,还能使市场份额增加,并且降低成本的费用比扩大规模的费用要小得多。
CY公司的产品基本上是按照原材料——生产制造——成品发运这个顺序来运行的。其中,原材料分为关键物料和辅料,部分关键物料需要从海外进口,辅料和包装材料绝大部分来自国内的配套工厂。公司在南北各建有一个制造工厂,分别设立在北京和东莞。打印机产品目前用的是北京工厂制造的,然后发运到两个成品库存地,再向客户订单发货。每个制造厂附近分别建有一个成品仓储和配送机构,负责向全国各地区配送。每个工厂的供货区域,主要集中在工厂负责的若干省份,但当一地库存不足时,也会跨工厂调货。
案例分析要求:
结合案例分析IT企业如何能提高其产品的物流服务水平?
A.120多个国家和地区,7000多家
B.140多个多家和地区,8000多家
C.130多个多家和地区,6000多家
D.130多个国家和地区,7000多家