题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
迎宾员在餐尾需做哪些工作内容()
A.协助服务人员进行收尾
B.将迎宾区域地面进行打扫
C.将迎宾设备进行充电
D.补充明日所需物料
E.将等位椅进行回收
答案
E、将等位椅进行回收
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A.协助服务人员进行收尾
B.将迎宾区域地面进行打扫
C.将迎宾设备进行充电
D.补充明日所需物料
E.将等位椅进行回收
E、将等位椅进行回收
A.引客前,确保餐桌与地面清洁,并摆放标准
B.当听见迎宾员提醒贵宾几位,及时做好回应,并微笑目视进店顾客您好,欢迎光临
C.使用标准礼貌用语(欢迎光临、您好、请坐、谢谢、请稍等、马上给您安排等)引导顾客入座
D.根据迎宾员对接就餐信息,给顾客提供用餐帮助(餐椅、餐具、围裙、疑问解答-餐费、酒水等)
A.随身携带的物品,须主动接受安保人员的检查。按规定打卡并签到、签退
B.工作时间不得串岗,当班时间不得擅离工作岗位或做与工作无关的事情
C.不得使用客用卫生间及客用电梯,不得使用污言秽语,不允许在酒店内打架斗殴
D.未经允许不得将食物带出食堂
A.2个人,先后入户做服务,服务时长不满1小时
B.正确按照手机点单时间,同时入户,合理安排1小时工作,同时离开
C.1个人在老人家做服务,1个人玩手机游戏,未能完成老人要求的工作
D.为老人提供的是助行服务,实际点单内容是居家清洁
A.负责尾箱接收、盘点库存、上缴超额现金及尾箱、眼同开/封箱,与解款员交接尾箱
B.负责向柜员发放、收回尾箱,在柜员间调配营业款项等
C.负责现金的收付、兑换
D.负责做好小面额现金收付、兑换服务