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[单选题]

家居服的连带时机()

A.当顾客选中确认购买单件产品时

B.在试衣间试穿

C.有促销活动时

D.老顾客回店时,第一时间推荐新款家居

E.顾客和朋友(同伴)一起购物时

答案
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E、顾客和朋友(同伴)一起购物时

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第1题
不要放过5种连带销售的时机 __()

A.顾客选中单件产品

B.有促销活动时

C.上新季货品还是新货品时

D.客人和朋友(同伴)一起购物时

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第2题
活动连带法——换购连带需要注意事项,哪些是正确的()

A.确认顾客全部选择完商品后再推荐

B.最好的时机是顾客准备买单时

C.换购商品不要和顾客选择的商品类似,以免产生退单

D.换购商品价格便宜,不用过多介绍

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第3题
搭配连带法——内外连带:当顾客对外套比较满意,你推荐内搭+裤子的推荐技巧和话术有哪些()

A.描述内搭+裤子搭配外套的风格和适合的场合

B.经典百搭

C.整套搭配给顾客带来的好处

D.不愿意试穿的情况下,可以利用iPad模特展示图片来给顾客呈现穿搭效果,吸引顾客试穿

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第4题
以下哪些场景是了解顾客需求的时机?()

A.当顾客与营业员眼神相碰撞时

B.当顾客四处张望时

C.当顾客停下脚步,注意某种产品时

D.当顾客长时间凝视某种产品时

E.当顾客用手触摸产品时

F.当顾客主动提问时

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第5题
销售中教练式带教的运用中:支援式什么时机使用()

A.当员工和顾客对话顺畅,或遇到问题不大时

B.当员工与顾客遇到死结时

C.辅导新员工销售时

D.当员工状态不积极,没有耐心接待顾客时

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第6题
搭配连带法——配饰连带:连带帽子哪些是正确的()

A.给顾客描述搭配场景

B.要讲解帽子的FAB

C.不要给顾客戴上,以免影响顾客的发型

D.连带帽子的时候一定要顾客对服装比较满意时,照镜子时候再推荐

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第7题
连带销售注意事项有哪些()

A.成单是连带销售的前提

B.连带销售是为了让顾客变得更美

C.连带销售要有效率

D.客人还没有表示喜欢或没有明确购买单件,可以多尝试推荐连带让顾客试穿

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第8题
连带销售是为了给顾客更大的增值和好处,要满足顾客多样的需求()
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第9题
连带销售时需要注意什么()

A.不停的给顾客推荐产品,进行连带

B.顾客没有主动提,就不要主动问

C.为顾客提供更多的选择和搭配

D.顾客想要自己会拿,不用多做些什么

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第10题
当顾客提出退换货要求时,销售人员确认是否符合退换货条件()
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第11题
以下哪些销售步骤是满足顾客的需求的()

A.欢迎顾客—了解需求—推荐产品—送别顾客

B.了解需求—推荐产品—处理异议—连带销售—促成交易

C.了解需求—处理异议—连带销售

D.了解需求—推荐产品—促成交易—送别顾客

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