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更多“IM交互过程中，获得客户信任，恰当的时间可以与客户确认联系方…”相关的问题
第1题
优秀设计方案带来的价值错误的是（）。
A.优秀的二次开发方案可以带来稳定性、易用性、准确性、性能、扩展性的保障，其中稳定性、易用性、准确性、性能为客户最关注的维 度，是客户满意度的决定因素.
B.好的设计方案增加产品的稳定性，稳定性不仅增加客户对二开部分的信任，也增加对产品的信任
C.好的设计方案不仅能很好的实现客户的价值主张、客户需求点，也可以给客户带来高价值
D.在客户化开发过程中，为了快速实现客户的需求，因此设计会花费太多的时间，没必要做设计，直接进行开发就行了
第5题
我们一定要认真倾听家长陈述的问题，有助于（）
A.我们找到真正的症结，准确给家长把脉，去解决问题
B.获得家长的信任，因为所有的客户都会更倾向于信任和尊重他们意见的人
C.让家长的情绪得到疏解，利于我们化解冲突和矛盾
第7题
证券从业人员禁止的行为包括()。
A.接受分享利益的委托
B.为了赢得客户的信任，向客户保证收益
C.与发行公司或相关人员之间有获得不当利益的约定
D.为达到排除竞争的目的，不正当地运用自己在交易中的优越地位限制某一客户的业务活动
第8题
客户经理在向客户营销信用卡的过程中要通过服务等多种方式与客户建立信任关系，其中建立信任的基础包括（)。
A.专业、正直
B.可依赖、正直
C.以客户为中心
D.专业、可依赖、正直、以客户为中心
第9题
跟客户建立信任的方式有哪些（）
A.给客户传达公司的品牌调性
B.跟客户业务层面沟通要有引导性的提问和专业内容的传达建议，让客户跟你沟通完有获得感
C.多PMP和同理心
D.想办法给客户送礼
E.以平等&尊重的口吻和客户沟通，不卑微，不舔客户
第11题
中国电信（)业务是为家庭客户提供的全方位交互产品，能够优化家庭客户生活方式，有效安排时间，增强家庭生活安全性，节省能源费用等。
A.智慧光网
B.智慧家庭
C.智能组网
D.智能家居
