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[单选题]

客户基础建立的正循环流程对的是()

A.客户开发 提供服务 成交 客户满意 转介绍

B.客户开发 客户满意 成交 提供服务 转介绍

C.提供服务 客户开发 客户满意 成交 转介绍

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A、客户开发 提供服务 成交 客户满意 转介绍

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第1题
业务部门承担洗钱风险管理的直接责任,对业务部门职责的履行,哪项是错误的()。

A.独立开展识别、评估、监测本业务条线的洗钱风险,评估结果不需要向反洗钱管理部门报告

B.建立相应的工作机制,将洗钱风险管理要求嵌入产品研发、流程设计、业务管理和具体操作

C.开展或配合开展客户身份识别和客户洗钱风险分类管理,采取针对性的风险应对措施

D.以业务(含产品、服务)的洗钱风险评估为基础,完善各项业务操作流程

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第2题
人生规划咨询流程的性能包括()

A.专业服务理念

B.良好工作习惯

C.明确标准可自我诊断

D.客户体验好 、销售效益高 、收入提高

E.增加转介绍 、建立良好客源基础

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第3题
地下水位以下土层的桥梁桩基础施工,不适宜采用的成桩设备是()。

A.正循环回旋钻机

B.旋挖钻机

C.长螺旋钻机

D.冲孔钻机

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第4题
交付经理除应具备项目经理的能力外,还应关注客户及客户经理对项目交付的满意度、交付体系服务整体水平的提升、政企项目售中交付操作规范的建立和完善、保障合同、订单、账务结算的流程畅通等工作。()此题为判断题(对,错)。
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第5题
下列哪条不能形成有效的反洗钱合规性风险管理措施()。

A.制定严格有效的开户流程

B.对现金支付逬行控制和监控

C.建立规模导向的反洗钱防控体系

D.从严监控客户核心资料信息修改

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第6题
理财师的工作流程主要分为六大部分,其中,对于与本机构或者理财师本人已经相识、关系到位且需求明确的客户,()步骤可以省略;在对客户很熟悉、对其情况很了解时,()步骤可以简化。

A.接触客户,建立信任关系;明确客户的理财目标

B.接触客户,建立信任关系;收集、整理和分析客户的家庭财务状况

C.制定理财规划方案;接触客户,建立信任关系

D.明确客户的理财目标;接触客户,建立信任关系

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第7题
沃尔夫斯堡代理银行风险基础的尽职调查的三个要求是什么()

A.对风险的评估和尽职调查的水平必须考虑到代理银行客户的特殊风险

B.金融机构可以依赖代理银行客户或者可靠第三方获得的公开可得信息

C.金融机构的政策和流程应该基于他们对风险的定义对代理银行客户信息周期性审核

D.金融机构应该常规进行现场访问包括对代理银行客户自己的客户记录的审核

E.金融机构可以认为代理银行客户如果受限于一个国际认可的法律环境,那么它在反洗钱斗争中是充分的

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第8题
下列关于流程“需要优化的内容”与建议的“优化方法”对应一致的有()。

A.信息重复录入—清除

B.表格设计上就有许多重复的内容—简化

C.和客户建立完全的合作关系,将自己的服务交送于顾客组织的流程—整合

D.通过分析软件,对数据进行收集,整理与分析。加强对信息的利用率—自动化

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第9题
心肺复苏时使用简易呼吸器操作流程中应加心肺复苏的判断(摇肩、呼救、“视听感触”、摆放体位、畅通呼吸道),简易呼吸器使用8-10次/分或与胸外心脏按压比率2:30,每5个循环重新评估一次,尽快建立人工气道()
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第10题
智能安防系统建立本地基础数据流程是先录入房屋数据,然后录入人员数据。()
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第11题
找出现状问题是推动客户购买流程的一个基础,也是了解客户需求的基础。所以,问的现状问题越多越好。()
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