题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户操作微信申请救援时出现，选着救援项目后无法点选下一步，坐席代表可在（）时间段引导客户，进入公众号人工进行后台预约
A.8:30-17:30
B.8:30-20:30
C.7:00-23:00
D.7:00-20:30
答案
B、8:30-20:30
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.8:30-17:30
B.8:30-20:30
C.7:00-23:00
D.7:00-20:30
答案
B、8:30-20:30
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“客户操作微信申请救援时出现，选着救援项目后无法点选下一步，坐…”相关的问题
A.引导客户到信号较好的地方重新尝试
B.客户尝试未成功，记录信息微信反馈救援单位处理
C.引导客户退出登陆后重新尝试
D.进入我-个人中心-热门服务再次尝试
A.未登录会员中心无法带出车辆信息
B.未进行我的车辆绑定无法带出车辆信息
C.带出的车辆信息并非绑定车辆
D.客户为非被保险人本人
A.被授权人会收到授权码，需要在24小时内完成授权操作
B.被授权人会收到授权码，需要在1小时内完成授权操作
C.被授权人在用户授权页面授权成功后，在公众号首页：暖心服务-一键救援即可申请故障救援
D.被授权人在用户授权页面授权成功后，进入授权账号主页，点击微信救援即可申请故障救援
A.引导客户拨打95518--9
B.微信记录反馈救援中心安排
C.引导客户公众号输入两次人工
D.引导客户到信号较好的地方重新尝试
A.记录客户信息反馈救援坐席
B.指引客户在微信端自助申请故障救援
C.记录客户信息反馈现管
D.帮客户一键转接故障救援中心
A.客服代表应按省内故障救援操作流程受理，不得推诿
B.客服代表应初步进行判断是否符合故障救援条件，若符合则直接通过电话转办
C.无需判断是否符合救援条件，直接通过电话转办
D.客服代表TT反馈通赔跟踪坐席，由通赔跟踪坐席微信反馈承保公司
