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[多选题]

金融机构应当进一步强化金融消费者教育,积极组织或参与金融知识普及活动,开展广泛、持续的日常性金融消费者教育,帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力,提升金融消费者金融素养和诚实守信意识()。

A.对

B.《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》/三、规范金融机构行为/(八)保障金融消费者受教育权。金融机构应当进一步强化金融消费者教育,积极组织或参与金融知识普及活动,开展广泛、持续的日常性金融消费者教育,帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力,提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。

C.动态调整制度、流程、风险控制措施

D.提出修订重要凭证和合同文本等建议

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第1题
金融机构应当每年至少开展()次金融消费者权益保护专题教育和培训。

A.一次

B.三次

C.五次

D.十次

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第2题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(银发〔2016〕314号),金融机构应当每年至少开展()金融消费者权益保护专题教育和培训

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

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第3题
金融机构应当每年开展至少一次金融消费者权益保护专题教育和培训,培训对象应当全面覆盖全体员工。()
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第4题
银行业金融机构为落实产品销售透明原则。银行业金融机构应引导消费者充分认识金融产品及其差异,进一步完善和落实金融产品风险评估及分级管理制度。()
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第5题
金融机构不得以营销个别金融产品和服务替代金融知识普及与金融消费者教育。()
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第6题
金融机构应当尊重金融消费者购买金融产品和服务的真实意愿,可以擅自代理金融消费者办理业务,不得擅自修改金融消费者的业务指令。()
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第7题
完善金融消费者权益保护法律法规和规章制度是指()
A、金融管理部门要促进审慎监管与行为监管形成合力,依法加强监督检查,及时查处侵害金融消费者合法权益的行为,加大对非法金融活动的惩处力度,维护金融市场有序运行

B、金融管理部门要健全机构设置,强化责任落实和人员保障;加强信息共享,协调解决金融消费者权益保护领域的重大问题,形成监管合力

C、金融管理部门要推动及时修订与金融消费者权益保护相关的行政法规,积极推进金融消费者权益保护相关立法的基础性工作,逐步建立完善金融消费者权益保护规章制度,明确监管目标、原则、标准、措施和程序,指导建立金融消费者权益保护业务标准

D、金融管理部门要有效运用市场约束手段防止金融机构不正当竞争行为,鼓励金融机构以提高客户满意度为中心开发更多适应金融消费者需要的金融产品和服务,提升服务水平,公平参与市场竞争

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第8题
金融机构对该金融产品和服务的权利、义务及法律责任属于金融机构应当依据金融产品和服务的特性向金融消费者披露的重要内容。()
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第9题
金融机构应当根据金融产品和服务的特性评估其对金融消费者的适合度,合理划分金融产品和服务风险等级以及(),将合适的金融产品和服务提供给适当的金融消费者。

A.金融消费者金融资产级别

B.金融机构监管评级

C.金融消费者风险承受等级

D.金融机构履行金融消费者保护义务情况

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第10题
信息安全权指金融机构应当采取有效措施加强对客户信息的管理,严格防控金融消费者信息泄露风险,保障金融消费者信息安全。()
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第11题
金融机构推出金融科技创新产品前,应当开展外部安全评估,并及时向金融消费者准确披露金融产品的特点和风险。()
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