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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

陌拜电话的第二通电话应该和家长聊什么()

A.孩子的学习成绩

B.孩子的行为习惯

C.机构课程产品优势

D.邀约家长进店

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机构课程产品优势

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第1题
下面不属于招商常用的渠道是()

A.守株待兔

B.互联网开发

C.陌拜

D.电话开拓

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第2题
常见的营销方式有()

A.关键人营销

B.陌拜营销

C.微营销

D.电话营销

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第3题
报备联系不上用户之前需要满足()

A.第一通电话到报备间隔10分钟以上

B.多次拨打电话并且发短信和E聊

C.报备时频繁拨打用户电话,保持用户占线状态

D.骑手反馈调度台,调度台进行核实

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第4题
微信接洽的步骤有()

A.翻阅、点赞客户朋友圈为接洽预热

B.通过沟通,确定好对方什么时候通电话方便,然后如约给到对方电话

C.发起1对1的微信对话

D.与客户微信聊保险

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第5题
微信接洽的步骤有()

A.沟通方便,确定好对方什么时候通电话方便,然后如约给到对方电话

B.翻阅、点赞客户朋友圈为接洽预热

C.与客户微信聊保险

D.发起1对1的微信对话

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第6题
当通电话家长表示需要投诉,或者针对于目前给出的解决方案或回复结果不认可,需要进行工单预升级。坐席如何回复应对家长()

A.家长您好,您反映的问题,我已经升级工单了,会有二线老师联系您

B.家长您好,您反映的问题,我已经详细给您记录清楚,我会第一时间协助您反馈给专门的负责老师受理,最晚在**时间之前联系您

C.请您保持电话畅通,会有咱们这边的老师联系您,感谢您一直以来对学而思的支持

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第7题
客户的开发渠道有哪些()

A.网络

B.社区驻守

C.陌拜

D.派单

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第8题
正确的陌拜动作应该是()

A.根据公司安排每天定时定量去陌装企

B.有目的、有规划、有步骤的陌拜装企

C.当月拜访量没有达成通过陌拜凑一些

D.拜访老商户后没有事情随便沟通

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第9题
以下哪些是自营客户的来源()

A.缘故

B.陌拜

C.转介绍

D.活动

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第10题
出门陌拜不用穿职业装,不用化淡妆()
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第11题
进行扫楼陌拜的时候,要着装规范,保持良好的形象()
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