题目内容
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[单选题]
非湖北地区客户,当前账户逾期，属于风险类客户，致电申请延期还款，应如何处理（）
A.先建议客户按账单还款
B.不愿意还款的情况下，询问是否能提供证明材料和承诺书
C.对同意提供的，再引导其优惠费率延期
D.同时登记求助单-疫情事件-优惠利率延期
答案
D、同时登记求助单-疫情事件-优惠利率延期
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A.先建议客户按账单还款
B.不愿意还款的情况下，询问是否能提供证明材料和承诺书
C.对同意提供的，再引导其优惠费率延期
D.同时登记求助单-疫情事件-优惠利率延期
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D、同时登记求助单-疫情事件-优惠利率延期
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A.3
B.5
C.6
D.8
A.历史
B.当前
C.1
D.2
A.0.3% 交易支持-疫情事件-特殊客群分期，湖北客户
B.0.36% 交易支持-疫情事件-特殊客群分期，湖北客户
C.0.3% 交易支持-疫情事件-账户标识添加，湖北客户
D.0.36% 交易支持-疫情事件-账户标识添加，湖北客户
A.客户要求变更姓名或者名称、身份证件或者身份证明文件种类、身份证件号码、注册资本、经营范围、法定代表人或者负责人等重要身份信息的
B.客户行为或者交易情况出现异常的，如客户办理业务时举止异常或过度紧张、回避客户身份识别调查或掩饰面貌;账户资金交易与客户职业或经营范围、规模明显不符等
C.客户属于被国务院有关部门、机构和司法机关依法要求协查或者关注的犯罪嫌疑人、洗钱和恐怖融资分子(监管或有权机关另有要求的除外)
D.客户有洗钱、恐怖融资活动嫌疑的，如因报送可疑交易报告被反洗钱中心风险提示的客户
E.客户属于OFAC发布的制裁名单且未被列入禁止类，或属于我行一二类敏感国家(地区)的
F.获得的客户信息与先前已经掌握的相关信息存在不一致或者互相矛盾的
A.被追偿信息内，最近60个月发生资产管理公司、担保公司等机构接收金额超过500元的“资产处置”或“代偿债务”业务
B.任一贷款账户对于贷款余额超过500元的未结清账户，当前月份账户状态为呆账，或五级分类为不良类
C.最近24个月还款记录内，逾期金额超过500元的月份累计9次及以上
D.任一贷记卡账户最近24个月还款记录内，逾期金额超过500元的月份累计11次及以上
A.湖北客户不符合分期或者不愿意分期，申请免息延期还款服务（30个自然日）
B.正常类客户申请优惠利率分期（下期账单利息8折优惠）
C.客户申请调整征信
D.风险类客户不愿意按账单还款，申请优惠利率延期还款服务（下期账单利息8折优惠）
