题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
服务原则中传递服务形象是指（）
A.不能欺骗顾客、不能信口开河、要遵守承诺
B.接待顾客过程中，不中途离开去做其它的事情
C.接待顾客全程保持积极、热情、自然的接待状态、给顾客带来美好的服务感受
D.在接待过程中应及时提醒顾客看管好自己的物品
答案
B、接待顾客过程中，不中途离开去做其它的事情
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答案
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A.不能欺骗顾客、不能信口开河、要遵守承诺
B.接待顾客过程中，不中途离开去做其它的事情
C.接待顾客全程保持积极、热情、自然的接待状态、给顾客带来美好的服务感受
D.在接待过程中应及时提醒顾客看管好自己的物品
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B、接待顾客过程中，不中途离开去做其它的事情
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A.公平指物业服务与业主所付价格相当
B.合理指每项费用的分担合乎道理，有事实依据
C.公平合理对于物业服务企业来说，底限是不能微利经营
D.对业主来说，公平合理意味着付出与收获相匹配，并与消费水平相适应
A.随便系个围裙就好了
B.盘起头发、戴上头花
C.盘起头发、戴上头花、整理衣服、系上围裙
D.戴首饰、化浓妆、喷香水
下列关于物业服务收费原则中的合理原则的表述，错误的是（）。
A．在物业服务合同中约定
B．研究和确定物业服务收费标准，应当面向实际，客观决策
C．适当调整物业服务费用的政府指导价标准
D．不能一味降低收费水平，进而造成业主房屋财产的贬损和制约群众生活水平的提高
