题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
做一个用户、客户、员工值得期待的空间，为用户做了哪些事情（）
A.为用户购买VR产品
B.提供最有趣、最有范、最有爱的文娱产品
C.满足不同需求的全品类文娱产品
D.提供自在的、温暖的、愉悦的体验
答案
提供最有趣最有范最有爱的文娱产品满足不同需求的全品类文娱产品提供自在的温暖的愉悦的体验
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A.证书能够给个人职业生涯提供更专业的形象，也是自身能力的标签
B.考试认证的过程，也就是个人持续学习积累的过程
C.几千+持有证书的星级专家在水滴保险商城为客户服务，用户对公司的信任感，口碑及品牌都有无限提升空间
A.基础服务是保障：从客户的角度考虑和解决问题，想客户之所想，急客户之所急，持续做好客户服务工作
B.超越期待是追求：为客户提供高质量的产品和服务，超越客户期望并持续创造惊喜
C.服务标准化是关键：规范服务标准和服务流程，提高服务水平及服务质量
D.人力资源是公司最重要的资源，关注和帮助员工成长是公司管理层的职责
A.城市愿景是深擎同行，聚势共赢，成为最值得客户信赖的创意营销平台
B.SMB深圳成立于2016.8月
C.今年8月，深圳SMB成为SMB单城单月消耗首个破两亿的城市
D.业务条线有IS、OS、珠中江、AD增值、鲁班五大架构
E.深圳SMB的员工职业发展通道为双通道
A.痛点
B.用户任务
C.利益点
D.用户群像
A.开创你我共同空间，成为中国最优秀的房产营销服务专家
B.为客户提供最优质的服务，为员工提供最好的发展平台
C.服务第一，团队至上，业绩为王！诚信、专业、创新
D.爱司、敬业、诚信、友善
A.坚持技术立企的发展战略
B.坚持发挥在哪高端产业和产业高端
C.坚持向用户提供值得信赖的产品和服务
D.上述都不对
A.某员工跟客户沟通时，对于不了解的业务以打哈哈的形式避过
B.某员工出差回来，把出差时给家人购买的特产产生的费用进行报销
C.为提升团队效益，某员工每天给团队成员进行业务知识分享
D.某员工多方调研用户体验，以提升产品的使用感
A.我国人口增长速度得到了有效控制，资源消费方式得到了一定程度改进，减轻了资源压力
B.人口空间流动改善了部分地区的资源过载状况
C.部分地区的人口持续下降现象值得高度关注
D.人口持续增长，且人均消费水平持续提升
