题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
当出现配送原因取消单,我们该如何处理()
A.收到退单提示不需要管,我们继续送单,反正后台会处理的
B.收到退单提示,第一时间打电话给站里
C.收到退单提示,第一时间打电话给商家,让商家拒绝退款,接着打电话给顾客,问明缘由,如自己无法解决,报给站点,让后台人员处理
答案
ABC
解析:收到退单提示第一时间打电话给站里收到退单提示第一时间打电话给商家让商家拒绝退款接着打电话给顾客问明缘由如自己无法解决报给站点让后台人员处理
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