题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

领导者提升自己的素质必须做到如下方面：()。

A.善于修炼，打造卓越品格

B.精于培训，强化专项素质

C.勇于实践，提高实际才干

D.勤于学习，拓展知识广度和深度

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第1题

消防救援队伍必须做到对党忠诚、纪律严明、赴汤蹈火、竭诚为民。消防救援人员必须做到()，在处置各类灾害事故中不畏艰险、不怕牺牲。

A.服从命令、听从指挥

B.救人第一，科学施救

C.严守规矩、率先垂范

D.苦练本领、提升素质

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第2题

提升领导指挥力要做到()。

A.明确战略计划

B.组建优良团队

C.提高领导者素质

D.构建良好机制

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第3题

行政领导者要善于识别自己的下属，并按照下属的特点合理地配置相应的任务，这是指行政领导者能力素质中的（）

A.认识能力

B.组织能力

C.协调能力

D.应变能力

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第4题

客服人员应当从哪几个方面提升自我（）

A.个人修养

B.心理素质

C.综合素质

D.专业素质

E.他人技巧

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第5题

‘己身正，不令而行;己身不正，令而不行‘说明领导者必须具有良好的：（)

A.知识素质

B.能力素质

C.品德素质

D.心理素质

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第6题

顺茵要在安全文明施工方面树榜样、立标杆，各工程区必须严格要求现场人员做到，不断提升绿化标准、强化，在自主采购后以最短时间凸显“强竞争力”成果，获得区域、项目认同；各部门要自上而下、层层落实安全施工宣贯工作，认真学习部门汇报PPT内容，重视制度要求（）

A.安全、和谐施工；养护管理

B.安全、文明施工；养护监管

C.规范、和谐施工；服务意识

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第7题

领导者要扩大自己对下属的非权力性影响力，做到 “要别人做到的事，自己首先做到;要别人不做的事，自己首先不去做 ”，此种激励称为 ()。

A.表率激励

B. 许诺激励

C. 榜样激励

D. 荣誉激励

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第8题

下列各句中加点成语的使用，全都不正确的一项是（）①在市场环境愈发复杂的当下，卫浴企业只有发挥主观能动性，做到产品创新与售后服务两不误，才能如釜底游鱼，在激烈的竞争中站稳脚跟。②领导干部学习应始终本着学无常师的态度，多方请教，不断学习，做到“专”与“博”结合，使知识结构更加合理，个人素质全面提升。③马航失联事件发生后，国内赴马来西亚旅游的人数锐减，少数已经支付了旅行社费用、不得不踏上旅途的人们也是人心惟危。④随着裁判员的一声哨响，拔河比赛开始了，我们物业代表队同仇敌忾，尽力拼搏，秒杀对手。⑤正是农历六月前后，炎炎夏日当天，流金铄石之际，参加夏令营活动的同学们只得赶早趁凉而行。⑥一些无法把握自己命运的人没有意识到，成功需要脚踏实地的努力，只靠烧香拜佛便是缘木求鱼，其结果可想而知

A.①②④

B.②⑤⑥

C.③④⑤

D.①③④

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第9题

成为一个领导者就是要装，你装成一个更好的自己，一个你理想中的自己，一个形势要求你做到的自己，你装一辈子，直到装成功，这个过程，就是成为自己的过程（）

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第10题

领导力测评的目的，是让管理者发现自己的不足并设法提升素质。（）

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