IM来客转化的几个关键动作是什么()
A.经纪人及时响应
B.经纪人需要在电话过程中与客户建立良好沟通
C.经纪人漏接电话后客户一般不会回拨
D.匹配房源
ABC
A.经纪人及时响应
B.经纪人需要在电话过程中与客户建立良好沟通
C.经纪人漏接电话后客户一般不会回拨
D.匹配房源
ABC
A.400来电结束语--感谢您咨询,请您对我的服务做出评价,祝您生活愉快
B.VR带看中详情介绍包含--装修、面积、楼层、价格、区域/小区、税费、配套、学区、交通、首付、采暖、隔音、同类房源在售信息、房源现状、售房原因等
C.IM来客转化中关键动作是-经纪人及时响应,索要联系方式
D.VR讲房内容-房屋导览可选择录制,小区及周边介绍必须录制
A.IM消息考核范围为全天
B.客户主动发起的消息,经纪人要在1分钟内响应
C.IM响应率低于30%,会被系统停派
D.客户不小心点错的发的IM消息,经纪人也应该及时回应
A.回复客户,说明自己在带看/ 开会未能及时响应
B.主动留下自己的电话号/微信号
C.已经超时就不再进行回复了
D.借口说是系统不好导致自己没有及时响应
A.如果没有及时响应,应立即回复IM消息,询问客户是否方便继续进行VR带看
B.响应进入房间后,如果客户说是错误点击,经纪人随即退出VR带看房间
C.响应进入房间后,直接向客户要电话
A.若没有及时响应,立即回复IM消息,再询问客户是否方便继续VR带看
B.及时响应后,如果客户说是误点击,经纪人随即退出VR带看房间
C.及时响应后,直接向客户要电话
D.草草挂断,反正又不算我带看量
A.经纪人张强今日不能再接到线上任何客源卡片的推送或者400电话,但是可以接到到IM消息
B.经纪人张强9:47接到了远洋荣域(非合作盘)的楼盘卡片
C.张强需要在10:30之前将客源卡片标记为私客,否则卡片回收,若是当月第一次会关黑24小时
D.若张强本月已经累计有过两次未及时标记客户被关黑,若本次还未及时标记,则会被永久下架,扣除经验值5分
A.9:00-21:00的IM商机,隔半小时响应,不会影响响应率
B.索要的客户电话号码与客户注册贝壳手机号不一致,不能记为线上客源
C.将客户加私后,看不到客户的真实手机号
D.客户和经纪人正在电话聊天,客户有事先挂了电话叫做主叫提前挂机