题目内容
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[单选题]
通过向客户讲解建议书,解答客户异议,最终进行促成的过程,指的是专业化销售流程的()。
A.服务面谈
B.成交面谈
C.面谈规划
D.需求面谈
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A.客户对产品已有初步了解，需要你来解答产品疑问
B.根本就没有听，想再次了解
C.客户可能有购买意愿，提出疑问是想获取更多好处
D.找借口，假异议，委婉地拒绝
E.客户故意提问，希望通过你的解答增强购买意愿，给信心
A.寒暄破冰——讲解公司——推荐课程——解答客户疑问
B.寒暄破冰——建立信任——二次挖需——讲解公司——推荐课程——解答疑问
C.寒暄破冰——解答客户问题——推荐课程
D.暄破冰——二次挖需——推荐课程——讲解公司
A.营业机构应当通过联网核查系统异议信息反馈功能，上报相关异议信息
B.留存客户联系方式，同时做好解释说明工作
C.不得要求客户直接向公安部公民身份信息查询服务中心申请核实
D.如客户意见强烈，建议客户直接向公安部公民身份信息查询服务中心申请核实
A.客户可以复述出项目的至少1个亮点
B.客户可以复述出项目的至少2个亮点
C.客户可以复述出项目的至少3个亮点
A.代签名或代客户抄录风险提示语句的行为
B.私自在自媒体发布团队自拟的招聘信息
C.详细为客户讲解免责条款
D.在客户异议的时候，寻求运营咨诉老师协助处理
A.认识同事、了解区域团队文化及人员组织架构
B.学习面访的技能、面访实战演练通关
C.拜访客户（请分总陪访），磨练拜访客户技能及客户异议处理
D.制作客户合作方案及产品组合方案，运用讲解Roplay
A.提前巡视推荐单元户内情况，达到干净整洁的状态，发现客户可能提出的异议及问题须做好相应对策和补救
B.介绍推荐此单元的原因以及与客户利益挂钩的相关信息，重点把握抓客户的关注点，并重点讲解提高带看转换率
C.做好重点推荐单元与其他单元的对比，分析利弊，让客户迅速确定户型，为谈判铺垫
D.对于所有空置户型，都要对客户详细讲解，以加深客户对项目的了解程度，可以挑选最好的户型
