你有一位新来的部下，有较强的才干。某日他忽视你，一直跟你的上司谈话，这时你怎么办？（）

A.把他开除

B.告诉他，你希望他不再有这种过分出头的事情发生

C.不放在心上

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第1题

某日清晨，某大厦新来的保洁员阿霞在18楼的公共通道拖地时，发现1805号业主家的客厅亮着灯，但大门内侧的防火开着，外面的“通透式”防盗门也虚掩着，她便上前按业主家的门铃，但是按了好几次，室内也没有反应，阿霞便怀着好奇的心理，侧身进入室内，到客厅、阳台、厨房等一一查看有没有人。正在这时，业主张先生从电梯出来径直走回家（他原来“早锻炼”去了，因粗心而忘了关好家门。）一见大门未关，张先生先是吃了一惊，进到家中，又看见一陌生女子在自己家里，更是又急又气，大声质问阿霞是干什么的，不由分说要把她送到派出所。你认为该如何向张先生说明和解释？怎样才能平息事态？

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第2题

你是一位刚从学校毕业到公司报到的年轻人。公司在每年都要召开一次对新员工的欢迎大会，参加大会的除了刚分配来的员工，还有不同工龄层次的老员工，以及公司的主要领导。很荣幸，公司安排你在这次大会上代表全部新来员工做..

你是一位刚从学校毕业到公司报到的年轻人。公司在每年都要召开一次对新员工的欢迎大会，参加大会的除了刚分配来的员工，还有不同工龄层次的老员工，以及公司的主要领导。很荣幸，公司安排你在这次大会上代表全部新来员工做个演讲。你也认识到，这是一次只能成功，不能失败，而且对你的发展有可能是一个机遇的重要演讲，可你从来没有在这样大的场合中演讲过，你想到这些就感到很紧张。请回答以下问题：（1）你准备演讲的目的和主题是什么？（2）你将采取什么策略，来最大程度地保证这次演讲的成功？

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第3题

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第4题

唐朝时，有一位日本人去长安集市购买商品，你认为他不能买到的是（）

A.活字印刷术印刷的书籍

B.茶叶

C.青瓷

D.唐三彩

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第5题

一位7岁的男孩在你家门前被汽车撞倒，你发现他没有反应，同时头部有鲜血，你应该如何打开他的气道:（）

A.仰头举法

B.双手推举下颌法

C.头偏向一侧

D.不要移动他，因为他可能有颈椎骨折

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第6题

如果你将向全体部下宣布一项重要的新措施，你（）

A.发一份简报，将新措施方案刊载在其中

B.安排一位助手去向大家解释

C.召开一次专门会议，向每位下属详细解释新方案

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第7题

某日清晨，某大厦新来的保洁员阿霞在18楼的公共通道拖地时，发现1805号业主家的客厅亮着灯，但大门内侧的防火开着，外面的“通透式”防盗门也虚掩着，她便上前按业主家的门铃，但是按了好几次，室内也没有反应，阿霞便怀着好奇的心理，侧身进入室内，到客厅、阳台、厨房等一一查看有没有人。正在这时，业主张先生从电梯出来径直走回家（他原来“早锻炼”去了，因粗心而忘了关好家门。）一见大门未关，张先生先是吃了一惊，进到家中，又看见一陌生女子在自己家里，更是又急又气，大声质问阿霞是干什么的，不由分说要把她送到派出所。如果碰到以上业主和家人都不在家而门又开着的情况，应该怎样处理？

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第8题

当你和同级的小组成员在开会讨论时，有一位同学就某个问题持不同意见且坚持己见导致声音不自觉拔高，这时你应该对他说“你声音变大了，吓到我了（）

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第9题

如果你是收费大厅的一名工作人员，*天，收费大厅进来了一位气势汹汹的客户，对你说：你们供电局的效劳太不能让人满意了，然后你问他有什麼可以帮他解决时，他却支支吾吾说不出个所以然。事后你分析此客户有可能只是发发牢骚，并没有投诉什麽。对此请你分析你单位的效劳工作有可能在哪些方面出现了问题。

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第10题

①国税局新来一位赵局长②王老板打电话威胁赵局长不要搞得两败俱伤③赵局长家里的一位女士收受了王老板的10万元贿款④赵局长严查王老板公司的偷税漏税问题⑤警察告诉王老板，他的10万元钱送给了一个女惯偷（）

A.①-③-④-②-⑤

B.①-④-②-③-⑤

C.①-⑤-④-③-②