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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

故障与隐患发现的主要来源不包括（）。

A.代维日常巡检

B.运维监控系统断站工单

C.运维监控系统综合告警析

D.受理运营商或业主申告

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第1题

故障与隐患发现主要来源包括：代维日常巡检；自有人员上站巡查;运维监控系统综合告警分析；受理运营商或业主申告。故障与隐患发现人员(一线代维人员)需现场拍照、记录隐患内容，初步判断隐患等级。对于特别严重需立即处理的故障与隐患，及时上报()。

A.站长

B.项目经理

C.区域经理

D.运营商主管

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第2题

互联网对代维工作检查主要是通过（）对代维已执行的巡检、故障、修理、发电等工单质量情况进行检查“。

A.运维监控系统

B.资源管理系统C

C.RM系统

D.大数据系统

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第3题

工单质检合格率指标统计来源是（）。

A.运维监控系统→运维管理→综合查询→历史工单

B.运维监控系统→运维管理→综合查询→历史工单人工抽检

C.运维监控系统→运营析→运维指标统计表new_预生成

D.运维监控系统→运营析→客户服务报表→工单质检合格统计表

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第4题

用电信息采集主站监控人员需每日监控本单位采集任务执行情况及采集成功率指标，发现采集失败的，应立即派发工单给现场运维人员。（)

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第5题

运维监控系统中普通故障工单从网络监控模块告警管理子模块下查询（）

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第6题

导出带有地址的故障全量数据导出步骤为（）

A.综调系统—质量分析—全量工单报表

B.门户系统—装维数据

C.综调系统—业务开通—开通监控

D.综调系统—报障流程—投诉单过程明细报表

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第7题

运维监控系统中，工单待办中有（)。

A.待接单

B.已处理

C.待回单

D.正在处理

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第8题

生产系统BUG来源不包括()。

A.测试团队交维测试发现的BUG

B.运维团队日常维护发现的BUG

C.系统稽核发现的BUG

D.客户投诉后发现的BUG

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第9题

代维的跳纤工单,代维人员在哪个系统接单（）

A.综资系统

B.MOS系统

C.代维系统APP

D.故障系统

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第10题

10086客服前台客户代表在预处理无效时，生成并派发投诉或故障工单，经电子运维系统EOMS透传到代维管理平台（）

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