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[判断题]

申诉邮件给到销管冲突组,销管受理后会给5个工作日给到被冲突的业务线,5个工作日之内如无法让客户充值,会被拉入业务线黑名单()

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第1题
客户跨业务线冲突申诉(如LA与SMB),双方达成一致,销售发起【冲突申诉-主动废弃】邮件申请,附上双方业务线负责人确认客户可划转的邮件记录,放弃方确认后续不会因该客户归属问题做客户归属和业绩申诉;销管回复并执行备案,以上做法是()
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第2题
《巨量引擎-新客户开发及冲突处理管理规范(中国区版)-V4.0》关于跨业务线新客开发冲突处理办法,以下说法正确的是()
A.新客开发时,与其他销售单位无投放客户产生冲突,优先原销售单位跟进5个工作日,并满足其销售单位首充门槛且产生消耗。若原销售单位未达成要求,则由新客开发方后跟进5个工作日,并满足其首充门槛且产生消耗,否则将进行客户释放,并将该客户加入对应销售单位黑名单B.新客开发时,与其他销售单位信息流/鲁班存量客户产生冲突,则无法开发C.新客开发时,与其他销售单位失效客户产生冲突,新客开发方须确认该客户无代投、无存量客户关联关系后,原销售单位失效客户将进行客户释放D.新客开发时,与其他销售单位无投放客户产生冲突,原销售单位将对无投放客户将进行客户释放
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第3题
《巨量引擎-新客户开发及冲突处理管理规范(中国区版)-V4.0》关于跨业务线新客开发冲突处理办法,关于”白名单“冲突,以下说法正确的是()
A.SMB可冲突LA白名单客户B.KA与LA白名单客户产生冲突,则优先LA跟进30个自然日,并满足其销售单位首充门槛且产生消耗,未成功,则KA后30日跟进C.加白与其他单位无投放客户产生冲突, 优先原销售单位跟进5个工作日,并满足其销售单位首充门槛且产生消耗。若原销售单位未达成要求,则由冲突方进行加白D.新客加白时,与其他销售单位失效客户产生冲突,可直接加白
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第4题
月度计划之外的紧急采购,使用部门发出邮件给事业部总经理,经批准后采购予以实施,并在()个工作日之内补齐采购申请单给到采购部门

A.2

B.3

C.4

D.5

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第5题
各级通信机构应该在收到申请单以后的()内下发相应的方式单。假若现有通信网络资源无法满足用户提出的需求,由受理申请的通信机构在收到申请单后的()之内,以书面形式告知用户。

A.5个工作日5个工作日;

B.5个工作日3个工作日;

C.7个工作日5个工作日;

D.5个工作日1个工作日

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第6题
关于财务规范的说法正确的是()

A.诚信通、网销宝直接充值到阿里系统后台

B.ERP直接到ERP的订购页面下单订购(公司公账无法给客户匹配ERP)

C.遇到公司收款账号出错时,未经公司同意直接用自己的微信先收钱也可以

D.服务宝按照公司银行账户、POS 机、扫码(财务给出的二维码)、现金方式收取

E.收款时要与合同、发票(如需开具)抬头保持一致,如不是合同的抬头一定让付款方备注清楚代其付款的公司名称,如有遗漏,须提供委托付款书

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第7题
由于福州地铁原因无法完成运输服务的,依据相关条例,乘客可在事件发生()之内(包括当日)到车站客服3心办理相关手续。(1

A.7日

B.7个工作日

C.5日

D.5个工作日

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第8题
以下关于操作返利共享,正确的是()

A.操作的销管需要成为共享返利收入客户的款项负责人

B.使用资金平台付款的客户合同,如合同涉及返利,需将客户所需用到的返利金额共享给佳电方可提交合同

C.用于两家核代之间的返利共享,销管可自行A核代将返利共享给B核代

D.用于将市场费用充值

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第9题
对提交可疑交易报告客户的管控措施经审批后,分行零售银行部或开户机构须在不超过()工作日执行业务管控措施

A.5个

B.10个

C.20个

D.30个

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第10题
违章转移到客户名下后,如客户有争议,客户可以在()个工作日,通过12123或者交管部门现场向交管部门发起申诉

A.3个工作日

B.5个工作日

C.7个工作日

D.10个工作日

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