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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪项违规内容不属于服务规范问题()

A.服务态度恶劣

B.服务禁语

C.非标准开头语

D.超外呼频率

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D、超外呼频率

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第1题
以下哪种情景不属于违规?()

A.向消费者宣传京东店铺的优惠活动和商品

B.群发给消费者重复的或未经请求的商家店铺消息、产品或服务消息等广告消息

C.在商品包装上或快递包裹内夹带宣传第三方信息的内容

D.引导消费者添加商家私人微信或关注非京东官方公众号

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第2题
以下哪项不属于引发声誉风险的常见驱动因素()。

A.公司APP重大缺陷而宕机影响客户交易

B.业务及产品、服务的设计、提供或推介不当

C.员工违反廉洁规定、职业道德、业务规范、行规行约等相关行为

D.公司办公用品领用登记不规范

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第3题
以下哪项不属于《民法典》婚姻家庭编的亮点内容?()

A.侵犯隐私权行为具体化

B.规范亲子关系确认和否认之诉

C.疾病作为婚姻无效的事由被删除

D.离婚太冲动,30天内可撤回

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第4题
以下哪项不属于机上扰乱行为?

A.强占座位、行李架的

B.打架斗殴、寻衅滋事的

C.违规使用手机或其他禁止使用的电子设备的

D.利用使用中的航空器造成死亡

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第5题
以下哪些是安全注射存在的问题()

A.违规重复使用一次性注射器具

B.可复用注射器具消毒不合格

C.无菌技术操作不规范

D.标准预防执行不到位

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第6题
为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准,中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况,制定了三
个等级的服务标准,以下不属于一级服务标准中共用设施设备维修养护要求的是()。

A.建立共用设施设备档案(设备台账),设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全

B.载人电梯24小时正常运行

C.对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理

D.路灯、楼道灯完好率不低于95%

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第7题
以下哪一个选项不属于贷款贷前调查问题()

A.违规批量发放个人经营性假冒名贷款

B.调查不深入导致多头授信和过度授信

C.调查报告中贷款资金用途反映不实

D.贷前未揭示企业关联关系

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第8题
管理层已经对公司所应用的多种系统结构表示关注,以下哪项内容不属于与此有关的潜在的安全控
制问题?

A.用户可能拥有旨在记住他们所应用的几种系统不同用户身份代码和密码;

B.为不同平台开发统一的安全标准很困难;

C.备份文件储存管理经常被分散;

D.将数据在整个公司的许多计算机上发送增加了单个灾难破坏大片公司数据的风险。

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第9题
下面哪项内容不属于体育教学心理环境的优化策略?()

A.建立正确的舆论和规范

B.充分发挥典型榜样作用

C.善于处理突发事件

D.建立家校联动机制

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第10题
违背承诺是指卖家末按照承诺向买家提供服务,妨害买家权利的行为。以下不属于违规承诺的是()

A.拒绝向买家提供发票

B.承诺有赠品,实际拒绝向顾客提供

C.拒绝提供七天无理由服务

D.价格作弊,信息与实际不符

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第11题
首问责任制的内容:各类服务()、()、()、()、各类服务规范、制度以及涉及企业形象的各类问题。

A.承诺条例

B.所有业务

C.资费标准

D.基本业务规程

E.行为准则

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