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[单选题]

客户反馈中途车辆没电,已将车辆拖至到最近网点,网点免费停车位已满,有一个超停车位,客户认可超停费用,已核实网点其他车辆信息,确定车辆在网点内,已协助客户还车,节点应选()

A.车辆检查/车辆问题/车辆故障/车辆没电

B.还车问题/APP提示无车位/认可超停规则

C.车辆问题/部件使用/车辆如何加油

D.订单问题/订单查询/计费规则

答案
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A、车辆检查/车辆问题/车辆故障/车辆没电

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第1题
车辆在滑行道和停机位内发生故障,驾驶员必须立即报告飞行区运行管理模块,并迅速将故障车辆拖离至不影响飞行安全的区域()
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第2题
遇雨雪天气或路面积水时,驾驶员在中途运行及进出站应注意降低车速,避免车辆将污水溅到行人或乘客身上。()
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第3题
智能钥匙不能解锁车辆一定是钥匙没电。()
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第4题
车辆发生自燃,应第一时间反馈到()分部。
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第5题
一辆收费车,从崇左站入,当行驶到苏圩站时(未出站)车发生故障行驶不了,司机马上打紧急电话求
一辆收费车,从崇左站入,当行驶到苏圩站时(未出站)车发生故障行驶不了,司机马上打紧急电话求

援。排障拖车从苏圩站拖车从扶绥站出,排障司机对出口收费员说这辆车是从苏圩站始拖的,该如何收费()。

A、出口收费员应收取崇左至扶绥通行费。

B、如果无卡,但排障车司机能证明其入口站,可按司机证明入口站至出口站距离收费,如不能证明入口站的,按无券车辆处理,且要收取IC卡赔偿费。

C、出口收费员应收取两段通行费,崇左至苏圩,苏圩至扶绥通行费,通行费可用手工票收取,也可打机票收取通行费。

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第6题
客户来电反馈车辆无法启动,接收工单后首先应做的是()

A.核实车况

B.预约维修

C.直接拒绝

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第7题
收费站现场发现优惠车辆与运输任务不符,享受政策优惠的单位未在规定的时间内将异常数据核查结果反馈至联网中心,或无法提供证据证明未偷逃通行费的优惠车辆,原则上三年内不得享受通行费优惠。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
上门服务规范当中,以下错误的是()。

A.配送及安装人员不需要着京东工服或商家工服

B.如送装时间与用户约定的时间延迟或冲突时,不需要向客户致歉

C.如车辆无法进入小区时,由用户自己想办法将商品搬运至用户家

D.严禁拖、拉、扯、推等方式搬运,严禁丢、甩、扔等行为

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第9题
运煤车辆接卸完毕,由煤场()签字,空车到煤场出口处盖章,空车按规定路线行驶至回空区域,回空后离开厂区。
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第10题
以下对于手动解锁GA8HP变速器的变速器锁操作步骤说法正确的是()

A.新的解锁螺栓被旋入后,需要停留在指定位置;如果发现没有,可以随时进行重新调节

B.一般在车辆蓄电池完全没电的情况下,移动车辆时,需要手动解除驻车制动锁

C.在手动解除变速器的驻车制动锁时,需要固定车辆防止溜车

D.解锁螺栓被旋入解锁后,需要更换新的

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第11题
在处理司机反馈长时间没有派单的疑问时,以下哪一个话术选项是不适合的?()

A.可能是周边订单较少,建议到热力图提示区域等单

B.是否是车辆限行时段,平台不会让司机违规接单的

C.检测一下手机信号和定位是否正常

D.每天接多少订单知足呀,不满意你去其他平台跑啊

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