A.护士的法律意识淡薄
B.违反护理技术操作规程
C.护理病历书写不规范
D.护理转科理论知识薄弱技术操作不熟练
E.缺乏人文关怀,没有做到以人为本,健康教育落实不到位
A.提供规范护理照护:在上一级老师指导下,能正确评估患者的健康问题及需求,并作出医学判断;在老师指导下正确执行计划;安全地给予治疗、给药及仪器操作;与患者及家庭进行有效沟通,给予健康指导;对护理效果进行评价
B.人文关怀:用心服务患者及家庭,尊重患者权利,保护患者隐私
C.团队协作:愿意接受指导和培训;主动参与护理相关事务讨论;与多学科团队保持良好合作关系
D.具有一定的沟通、协调能力;具备基础护理工作能力
A.满意度调查阳性结果无需进行专项讨论及整改措施落实
B.护士要具备良好的情绪自控制能力
C.可通过弹性排、合理安排学习时间、互相帮助、职业规划等方式加强人文关怀提升护士的幸福感
D.做好延伸服务、提高医院美誉度可提高满意度