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[填空题]
号簿管家业务为全网一类产品，资费包括业务()和()，业务功能费为()元/月，客户使用号簿管家业务产生的短信()，客户进行手机同步和通过WAP使用号簿管家业务产生的GPRS流量费()。
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D.协办工单→业务争议→地市公司工号办理
A.计划实施概要
B.市场营销现状
C.威胁和机会
D.目标和问题，市场营销和战略
