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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列选项中不属于尽心尽职具体体现的是()

A.尽力使品茶客人感到满意

B.尽力完成自己的工作任务

C.尽力发挥主观能动性

D.尽力宣传表现自己

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第1题
下列选项中不属于尽心尽职具体体现的是()。

A.尽力宣传表现自己

B.尽力使品茶客人感到满意

C.尽力发挥主观能动性

D.尽力完成自己的工作任务

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第2题
下列选项中不属于尽心尽职具体体现的是()。(0.5)

A.尽力使品茶客人感到满意

B.尽力发挥主观能动性

C.尽力宣传表现自己

D.尽力完成自己的工作任务

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第3题
下列选项中不属于尽心尽职具体体现的是。

A.尽力发挥主观能动性

B.尽力完成自己的工作任务

C.尽力宣传表现自己

D.尽力使品茶客人感到满意

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第4题
下列选项中不属于尽心尽职具体体现的是()。

A.尽力使品茶客人感到满意

B.尽力发挥主观能动性

C.尽力宣传表现⾃⼰

D.尽力完成⾃⼰的工作任务

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第5题
老年人跌倒后自行起身以下描述不正确的是()。

A.跌倒后先尽可能挪动自己,找到毯子或垫子之类的,使自己较舒适地平躺,盖好毯子,保持体温;

B.休息片刻,恢复体力后使自己向椅子的方向翻转身体

C.尽力使自己面向椅子跪立,以椅子为支撑,尽力站起来

D.尽力自行站立起来,不向他人求助

E.如可能向他人寻求帮助

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第6题
下列选项中属于弗鲁姆期望理论的观点的有

A.激励力量:工作任务的内在激励+工作任务完成的激励+任务完成成果的奖酬激励

B.M—f(E.V)

C.激励就是掌握人的行为的选择过程

D.如果一个人有了特殊的目标,则目标 的意义与价值,以及实现目标的期望概率,会影响人的行为的积极性

E.人们通过一定的努力来达到一定的工 作绩效,不同的绩效决定不同的报酬和奖励,并且给员工带来不同的满意程度

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第7题
最近的一项调查显示:某公司的许多工人对他们的工作不满意。调查同时显示:大多数感到不满意的工人认为他们对自己的工作安排没有自主权。因此,为了提高工人对工作的满意程度,公司的管理层仅仅需要集中改变工人对他们工作安排自主权程度的观念。下列哪一个选项,假如也在调查中被显示,则最能削弱作者所做的结论?()

A.不满意的工人感到他们的工资太低并且工作条件不令人满意。

B.公司中对工作满意的工人的数目比对工作不满意的工人数目多。

C.该公司的工人与其他公司的工人相比,对他们的工作更不满意。

D.该公司中,对工作满意的工人认为他们对自己的工作安排有很多控制的权力。

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第8题
关于“负责”与“当责”的区别,下列说法中正确的是()

A.当责是相对于角色的,着力点在于完成角色内的责任;而负责却是全面的,为达成任务或计划所需的所有人或事,都是负责者实际影响的范围

B.负责是按照要求、被动执行组织交待的任务;而当责是为了交出满意成果,主动发现并承担责任

C.当责所指的责任即基本的岗位职责,不包括未被明确指派但与最终绩效密切相关的工作任务

D.当责就是为自己负责,与他人感知的实际绩效无关

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第9题
服务阶段的质量管理工作包括()。

A.餐厅服务质量最直接、最具体的体现

B.餐厅服务全过程的关键环节

C.质量高低将影响到客人的满意程度与餐厅的声誉

D.加强现场管理

E.及时发现问题并解决问题

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第10题
下列选项中,不属于单项奖的是()

A.发现隐患并及时采取措施,防止重大事故发生

B.在酒店公共区域捡到客人遗留物品及时上交

C.业绩突出,全年各项经营指标和各类任务完成良好

D.改造设备,创新技术,精打细算,节支节流,获得显著经济效益

E.积极争取客源和业务,为企业赢得良好的经济效益

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