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第5题
学平险的特点以下正确的是（）
A.目的在于分担学校、幼儿园等单位因为未成年人意外风险管理的赔偿责任
B.对客户来讲，费用低廉，保障较全，保费支出少
C.风险保障额度较低，对重大疾病导致的费用支出不足
D.交一年保一年，可选择产品范围广泛，保险责任涵盖意外伤害、意外伤害医疗、住院医疗
E.学生购买学平险大学毕业后须衔接新的保障计划
第10题
当客户线上咨询问题，告知商家自己是新房子装修，想购买一套花洒，可是都还没有看中其他产品（该
当客户线上咨询问题，告知商家自己是新房子装修，想购买一套花洒，可是都还没有看中其他产品(该店铺的卫浴产品关联性较强)，当您作为商家接待客户的时候，您会怎样做,下面哪一个选项是最佳的处理方式呢？()
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A.直接给客户推荐主推的花洒产品，能下单就下单
B.了解客户是否有看中的产品，了解客户家里使用的尺寸
C.咨询客户喜欢哪一款，跟客户介绍这款的特点，询问客户尺寸是否适合，告诉客户后期使用的保养以及售后服务，推荐客户购买这款产品
D.先咨询客户有没有喜欢的款式，看尺寸是否适合客户，再引导客户加入购物车，同时也要了解客户是否还有其他需要一起购买的产品，一起为客户介绍产品特点并提供更多促销方案，并让客户知道质保时间期限内售后保障我们都会提供
