题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
每天下班前最重要的是规划好第二天时间管理中哪个象限的工作()
A.第一象限紧急重要
B.第二象限不紧急重要
C.第三象限紧急不重要
D.第四象限不紧急不重要
答案
B、第二象限不紧急重要
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A.第一象限紧急重要
B.第二象限不紧急重要
C.第三象限紧急不重要
D.第四象限不紧急不重要
B、第二象限不紧急重要
A.售前需要使用晚班售后话术安抚好顾客,并交接给同事第二天优先给予处理
B.售前应及时截图+订单信息反馈在售前售后群,提醒售后注意不要遗漏回复
C.售后应在确认处理完顾客问题后发送结束语和邀评及时关闭会话,下班前应确认各个店铺顾客问题全部处理完毕后再下线
D.售前因其他店铺咨询量大,优先回复顾客咨询,打算等到最后再回来登记问题