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[单选题]

目前全量客户运营平台具备的一级触点能力不包含()。

A.企业微信

B.中国联通APP

C.掌沃通

D.新客服

E.数字短信

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第1题
全量客户价值运营平台仅有外呼触点存在频次管控。()
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第2题
OAO智慧运营平台可承接哪些订单()。

A.集团一级订单

B.省内二级电渠订单

C.本地热线渠道意向单

D.外部电商触点订单

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第3题
2021年全量客户运营工作,按照“发展即保有、保有即发展”的要求,建立“横向协同、纵向一体”的智慧客户运营体系,打造“四全五化”的数字化运营能力,聚焦“提融合、提价值、控流失、控降套”重点工作。()此题为判断题(对,错)。
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第4题
建设为客户“即办即装”的千兆示范小区,为确保开通服务时限,按照()的方式建设。

A.平台能力先行

B.端口全量保障

C.先割接后销售

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第5题
基于OBM大数据构建“平台+专家”网络数字化运营体系,实现网络规建维优营服全场景数字化能力。()
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第6题
广东联通物联网运营服务平台致力于解决客户多样化的2C运营需求,为客户打造三大核心能力,服务产品定制能力、代理商分润分销能力、C端用户收费能力()
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第7题
移动云采用()平台和100%自主知识产权的自研技术,基于中国移动强大的云数据中心资源,采用多种接入模式,通过数字化运营管理,面向客户提供基础资源、平台能力、软件应用的新型云资源服务平台。

A.windows

B.VMware

C.openstack+KVM开源平台

D.飞天平台

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第8题
目前宽带客户自助排障系统具备如下哪些能力()。

A.快捷功能前置

B.处理流程导航

C.查证预处理

D.业务信息查询与呈现

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第9题
安全资产管理平台实现资产全生命周期的安全管理并建立企业全面动态的资产清单库。具体需具备以下哪些能力()。

A.资产全生命周期管理可视化展现能力

B.采集的资产内容应支持资产对外公开的信息,包括但不限于开放的网络端口、开放的网络服务、提供服务的软件信息等

C.采集的资产内容应支持资产未对外公开的信息,如系统内部服务、已安装软件信息软件安装目录等

D.快速发现资产变更不断完善资产指纹信息异常资产稻核漏洞风险影响感知等监测能力

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第10题
公众中台运营现状存在的问题包括“运营管理不完善”、“考核机制不健全”、“运营协同不到位”、“团队建设不成熟”,以下哪种情况体现了运营管理不完善的问题:()

A.多级协同运营能力不足

B.评价指标体系未完全建立

C.运营流程缺乏规范性和跟踪管理

D.各类团队队伍未完全到位

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第11题
为解决传统种植过程中灌水施肥量全凭经验,造成水肥灌溉量不精准、资源大量浪费、作业强度大和过量施肥带来严重土壤污染的痛点。可以通过智慧农业平台的()能力来优化生产方式。

A.环境数据采集

B.视频图像识别

C.环境智能调控

D.水肥智能决策

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