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第1题
新增客户，37元竞争资费叠加的优惠包是什么（）38元竞争资费叠加的优惠包是什么（）可以完成哪些考核
A.7元视频彩铃+500G和彩云空间包；随心选会员8.8；视频彩铃、和彩云或权益
B.7元视频彩铃+500G和彩云空间包；随心选会员8.8；视频彩铃、和彩云
C.7元视频彩铃+500G和彩云空间包；随心选会员8.8；新增、视频彩铃、和彩云或新增、权益
D.7元视频彩铃+500G和彩云空间包；随心选会员8.8；新增、视频彩铃、和彩云或新增、咪咕视频
第2题
新业务15元特惠年包：预存（）元当日到账，月功能费（）元/月，其中视频彩铃（）元/月、移动云盘（）元/月、咪咕视频（）元/月，包含视频彩铃基础会员、（）G移动云盘、咪咕视频年包、（）G咪咕定向流量权益。营销活动承诺在网期12个月，到期后产品自动延续
A.15、15、5、3、7、500、20
B.15、15、5、3、7、500、10
C.15、15、5、3、6、500、10
D.15、15、5、3、6、500、20
第4题
【5G套餐】用户订购5G个人套餐(所有档次)，默认开通5G畅玩包和视频彩铃(免费版)，“5G畅玩包”和视频彩铃(免费版)业务有效期与用户订购的5G套餐有效期保持一致，5G畅玩包和视频彩铃(免费版)不支持单独退订。()
第6题
冰激凌圣代包有30元（权益版）和50元（权益版）两个产品，分别可在六项权益中任选三项进行领取使用，以下不属于30元档的六项权益的是（）
A.视频彩铃
B.沃阅读-人气听书包
C.达量限速承诺低消
D.畅爽用流量月包
E.优酷视频会员月卡
第8题
二季度主推5G套餐7折合约（12个月）政策，但办理以上促销押金必须100%办理（）否则视为违规
A.小号副卡+新业务（视频彩铃、家庭共享、云盘）+宽带电视包
B.豪华会员年包
C.豪华会员年包 +小号副卡/宽带电视包
D.豪华会员年包+新业务（视频彩铃、家庭共享、云盘）
第10题
用户是19年5月入网的129套餐，现来厅店办理“视频彩铃业务，营业员给用户介绍说可以给你办理一个优惠彩铃彩促销包3个月的，订购当月可以减免你3个月的功能费用；请问说法是否正确（）
第11题
办理业务的在哪里确认（）
A.客户资料综合查询-优惠信息/服务信息
B.常用的彩铃、来电提醒、国际漫游及长途、呼叫转移在服务信息中看
C.其他更改套餐、流量包办理的都在优惠信息中看。/历史记录查看
