A.(首先确认客户在名单中)向客户解释:请您放心,车辆使用起来是安全的
B.自动紧急制动系统是驾驶员辅助支持功能中的一项,虽然可能在特定情况下功能受限,但是车辆的其他功能,包括常规的制动功能(驾驶员踩刹车)都是不受影响的
C.自动紧急制动受限的情况也只是在极少数特定的情况下才会出现
D.建议您可以在方便的时候尽快到店,我们给您的爱车进行软件升级解决就好了
A.该问题仅涉及到一款软件,而这款软件是特定车辆所有。范围外车辆是完全不受影响的
B.自动紧急制动系统是一项驾驶员辅助支持功能,在任何情况下,辅助驾驶支持功能是不能代替驾驶员对路况判断和采取制动行动的
C.驾驶员应始终负责确保车辆以适当车速安全行驶,并且符合现行的交通法律和法规
D.所有车辆均会出现制动问题