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根据我国消费者权益保护法的规定,消费者协会履行的职能之一是()。
A.参及生产企业的年度生产计划的制定
B.受理经营者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解
C.参及销售企业市场开拓计划的制定
D.对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介以揭露、批评
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A.参及生产企业的年度生产计划的制定
B.受理经营者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解
C.参及销售企业市场开拓计划的制定
D.对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介以揭露、批评
根据我国《消费者权益保护法》的规定,下列()不是消费者依法享有的权利。
A.保障安全的权利
B.自由退货的权利
C.依法结社权
D.知识获取权
根据我国《消费者权益保护法》的规定,经营者与消费者进行交易时应遵循的原则包括()。
A.自愿原则
B.平等原则
C.公平原则
D.互利原则
E.诚信原则
根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者的权利主要包括()
A.知悉商品、服务真实情况的权利
B.自主选择的权利
C.享有公平交易的权利
D.享有获得赔偿的权利
E.享有监督、检举的权利
根据我国消费者权益保护法的规定,经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受()
A.竞争者的监督
B.主管部门的监督
C.行业协会的检查
D.消费者的监督
根据我国《消费者权益保护法》规定,不属于消费者协会的职能包括()等。
A.向消费者提供消费信息和咨询服务 B.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查 C.向消费者推荐某些商品以获取收益 D.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解
根据我国消费者权益保护法的规定,如果经营者提供的商品存在缺陷时,其应当承担的责任是()。
A行政责任
B民事责任
C刑事责任
D合同责任
根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者协会不得从事的服务有()。
A.以牟利为目的推荐商品和服务
B.有偿调解消费者与经营者的矛盾
C.参与行政部门对商品的检查
D.向有关行政部门反映、建议
E.支持受害的消费者提起诉讼
根据我国消费者权益保护法的规定,消费者组织不得从事的活动有()。
A.向消费者提供消费信息和咨询服务
B.以牟利为目的向社会推荐商品和服务
C.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解
D.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
根据我国消费者权益保护法的规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有的权利是()
A.比他人价格优惠的权利
B.人身和财产安全不受损害的权利
C.终身免费保养的权利
D.专人提供服务的权利