题目内容
（请给出正确答案）
A.IM1分钟响应≥85%,400接听率≥95%，下月不限流
B.IM转委托率低于10%，下月商机限流50%
C.大于等于10%≤商机转委托＜15%，下月商机限流至70%
D.IM转委托率≥15%，下月不限流
E.下架满一个月开通。当月或自下架起线上VR售楼部带看满7个可直接开通（日期+系统号+客源id带看去重）
答案
ABCD
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A.限流每15天考核一次，11月限流在16号一次，30号一次
B.每7天经纪人会收到一次限流提醒
C.出池规则:每天会向前取15天内的数据，转化达标后会自动出池
D.考商机转录入需≥20%+商机转带看需≥5%才不会被限流
E.IM商机3日内转VR带看率≥10%+商机转录入率≥20%不会被限流
F.商机就是IM+400
A.门店IM考核商机≥25，IM7日录入率＜10%，限流40%，限流15天
B.经纪人IM考核商机≥15,IM7日录入率＜12%，限流60%，限流15天
C.考核周期是：5.1-10、11-20、21-31，只考核综合和买卖人员
D.周期内，门店人均渗透≥2，门店免限流，个人渗透3个，经纪人免限流
A.只要是经纪人的客户，直接通过贝壳APP进入直播界面，点击咨询都是咨询的该经纪人
B.经纪人在分享拓客中，转发直播页面【咨询】产生IM商机全部归属经纪人
C.经纪人转发直播页面点击进入【楼盘】依旧带有经纪人展位-产生商机全部归属经纪人
D.转发场景商机不占分客名额、不回收不关黑
A.经验值分为带看、成交和商机转化三个部分
B.带看分为主带看和陪看，主带看配置分＞陪看配置分，线上带看分＞线下带看分
C.成交分为主成交和合作成交，主成交配置分＞合作成交配置分，线上成交分＞线下成交分
D.商机转成交＜商机转带看
A.在我的机会列表-创建机会V3，填写相关信息，可创建1个机会
B.人工创建成功的机会，需要在待受理处填写商机跟进记录
C.如果之前系统中有相同手机号码创建的商机，那么就无法再创建这个商机了
D.在手机微信的知产工作台同样可以进行商机创建
A.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
C.Ⅱ、Ⅲ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
A.普通投诉平均时间原则上要控制在10分钟内，最长不得超过30分钟
B.升级投诉自接到总部派发的工单后，需在1小时内转派省内责任单位核实处理
C.在线公司依托系统查询及客服文档、口径实施现场处理，提高现场解决能力，对能现场解决的不予派单
D.客户服务管理部门参与业务、产品等上线前的方案审核及客服解释口径制定过程
A.采取固定股息率
B.在有可分配税后利润的情况下必须向优先股股东分配股息
C.优先股股东按照约定的股息率分配股息后，还可以与普通股股东一起参加剩余利润分配
D.未向优先股股东足额派发股息的差额部分应当累积到下一会计年度
