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[判断题]

用户使用的是4G卡,要求换卡,可让用户通过视频客服办理()

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第1题
中国电信5GC可以满足4G用户不换卡、不换号的情况下,通过更换5G终端即接入5G网络,5G终端负责将4G卡的IMSI号码转换成未加密的SUCI号码进行5G注册,数据库组网需考虑4G号码的割接或数据迁移。()此题为判断题(对,错)。
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第2题
用户从4G套餐迁为存量用户专用迁转5G礼包,不能在该5G礼包内新装副卡,新装副卡应在4G套餐状态下完成新装()
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第3题
重点针对(),营销5G圣代包,也可配置5G升级包专享促销活动,叠加12-24个月协议。

A.4G达量限速冰激凌用户

B.王卡用户

C.全国套餐用户

D.4G放心用冰激凌用户

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第4题
针对年满60周岁以上新办手机入网用户,不得使用特殊工号的免签功能,必须要求客户签字确认,同时要求手写确认信息“本人已领手机号卡***”,并拍照上传(说明:***为用户本次办理入网的手机号码)()
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第5题
104、5GSA用户使用VoNR业务无需回落4G,呼叫接续时延更小()
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第6题
用户表示自己淘宝省钱卡自动续费扣了6个月的钱每个月扣款5.8元,要求退款,小二以下做法正确的是?()

A.用户坚持要求退款,小二通过[支付助手][优惠资产管理]查看,其中5笔订单未领取过红包,征求用户同意后,小二在每笔对应订单中提交红包赔付,例:订单实付金额5.8(元)*5(笔)=29元

B.淘宝省钱卡用户无法查看订单编号,小二可通过[订单选择器]搜索[省钱月卡]查询交易信息

C.小二要求用户必须提供省钱卡订单编号,否则无法核实处理

D.使用sop:淘宝省钱卡是否可以退?解答,告知用户淘宝省钱卡旦开通后,不支持退款,建议用户领取红包使用

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第7题
关于中国电信海南公司在售的5G升级会员包,以下业务规定描述正确的是:()。

A.4G套餐(不含上网卡)的主卡或副卡都可订购5G升级会员包,且仅限订购一个档次

B.5G升级会员包适用于所有4G套餐(不含上网卡)用户订购

C.订购5G升级包生效后,套餐内所有的号码都升级为5G(黄金或白金)会员

D.5G升级会员包包含的国内流量适用于流量不清零规则

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第8题
4G用户持5G手机,在5G网络覆盖下,是登录使用4G网络还是登录使用5G网络?()

A.4G网络

B.5G网络

C.随机选择一个网络登录使用

D.同时都登陆使用

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第9题
用户有两个号码(1个本地,1个异地)可以办理()共享型跨域融合产品。

A.5G跨域畅越冰激凌69元档

B.5G跨域畅爽冰激凌299元档

C.4G跨域畅爽冰激凌49元档

D.腾讯大王卡

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第10题
境外漫游是否可使用5G网络()

A.可以,5G用户可以使用4G出境漫游服务

B.可以,5G用户可以使用5G出境漫游服务

C.无法4G、5G国际漫游

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第11题
有关AWSKeyManagementService(KMS)的说法正确的是()。

A.KMS是AWS提供的托管服务,可让您轻松管理和维护加密密钥

B.KMS是来自AWS的托管服务,可以帮助您生成要使用的密钥对认证

C.KMS是AWS的托管服务,为静态数据提供加密即服务

D.KMS是一种身份和访问管理(IAM)服务,可帮助您为IAM生成SSH密钥用户使用身份验证而不是密码

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