题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
济南全球通客户A做无条件呼叫前转至漫游在青岛的济南全球通B,客户A漫游至潍坊,潍坊GSM全球通客户C在凌晨6点拨叫客户A,与B通话4.5分钟,应分别向ABC客户收费多少元。
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A.10086人工仅受理为客户代设无条件转移至指定号码
B.错,普通客户也可以设置遇忙呼转
C.注:如为用户级别为全球通钻卡,则可根据客户要求为其受理代设有条件转移或无条件转移)
A.在EQ车辆上,RTM系统的功能集成在HERMES模块
B.车辆运行及充电的实时数据发送至DAIMLER数据平台并转至政府平台
C.实时数据每30秒发送,故障时每1秒发送
D.车辆出现相关报警时,报警信息同步发送至政府平台及呼叫中心
E.如果是三级报警信息,呼叫中心跟客户联系之后,会联系经销商的RTM专员(工作时间)或者道路救援(非工作时间)
A.日间可不做处理,由系统自动发送
B.做汇出查证处理,对报单重新发送
C.根据客户要求做取消处理
D.做补记账处理