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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

营业员除给用户安装网上营业厅APP，翼支付APP，还可给用户推广安装（正规渠道下载的“国家反诈中心”APP，提醒用户安装，共同打击治理电信网络新型违法犯罪分子（）

答案

是

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第1题

装维人员上门ITV安装结束前需要做的工作（)

A.修改用户ITV密码

B.介绍PTV基本界面和遥控器等操作方法

C.介绍网上营业厅等电信网址

D.清理施工现场

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第2题

营业厅店长使用（)排班设置厅内某个营业员担任引导岗角色时，同一时段内只能有一个引导岗，默认为厅长。

A.中国联通APP

B.沃厅助手APP

C.码上购APP

D.微零售APP

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第3题

下列哪些途径可以查询本地区5G网络覆盖情况？（)

A.实体营业厅

B.客服热线

C.沃厅助手

D.网上营业厅

E.中国联通APP

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第4题

用户可凭“粤省事”电子身份证到哪下哪些渠道办理业务？（)

A.网上营业厅

B.手机营业厅

C.广东联通自有营业厅

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第5题

可视营业厅受理的移网开户，需要用户在中国联通APP激活（）

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第6题

用户须用（)APP扫描营业厅二维码进行线上自助服务。

A.微信

B.钉钉

C.中国联通

D.支付宝

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第7题

对持有居民身份证以外有效证件的用户,电信企业应在（)为其办理电话入网手续。

A.授权代理点

B.合作厅

C.自有营业厅

D.网上营业厅

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第8题

网络提醒不包含（)

A.应事先提醒用户知悉本地区网络覆盖进度情况

B.提醒用户使用5G网络必须更换5G终端

C.提醒用户通过实体营业厅、客服热线、网上营业厅、掌厅可查询本地5G网络覆盖情况

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第9题

用户通过智慧沃家App订购的沃云盘非连续包月产品，可以通过什么渠道退订？（)

A.营业厅

B.智慧沃家App

C.中国联通App

D.暂不支持退订

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第10题

跨省宽带没有安装成功，可以通过中国移动APP申请撤单吗()。

A.您可以通过营业厅申请撤单

B.您可以通过10086热线申请撤单

C.您可以通过中国移动APP跨省宽带专区办理

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