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[判断题]

客户办理了通信助理业务并关注了“天翼通信助理”公众号后,当漏接电话的时候,既可以接收到漏话短信提醒,也能会收到“天翼通信助理”公众号的未接来电提醒()

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第1题
某学生通过中国对外经济贸易有限公司办理了手机分期付款业务,由于一些原因最后两个月的分期付款一直没还,这会影响到他的个人信贷吗?

A.不会

B.只会影响银行信用等级

C.一旦上了征信才会影响信贷

D.会

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第2题
8、6、部分存在互斥业务的客户,办理了承诺消费预存得5G金币方案,但实际承诺消费预存得5G金币方案未生效,针对上述问题,如遇客户咨询请按以下流程处理:客户不同意取消前期业务,要求取消5G金币方案,请客户到指定营业厅进行方案退订,并告知客户:如果终端未拆封,不影响二次销售,则为客户免违约金取消方案,收回终端,退还办理方案预存款和补差款;如果终端已经拆封,需要终端公司进行评估,营业厅根据折旧情况收取违约金,取消方案,退还办理方案预存款和补差款()
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第3题
如果客户办理了一卡付费业务,副号可以享受主号的授信额度,在主号的授信额度内不会停机。()
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第4题
某电力客户2008年6月3日向当地供电部门提出低压居民照明用电的申请,业扩报装人员当日组织进行
了现场勘查并确定了供电方案且答复电力客户。6月9日开始进行现场的施工工作,6月10日,施工完毕并验收合格,办理了相关手续后,6月15日进行了装表接电工作。电力客户对延误送电时间的延长表示不满,拔打当地“行风热线”进行咨询。试分析本事件中违反了哪些规定?存在问题应如何处理?

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第5题
2011年3月17日,某客户(未在我行开立结算账户)从当地中国银行转入一笔资金,要求存一年期定期存款,柜员经审核开户资料等完整无误后,即为其办理了业务。()
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第6题
成功办理了手机宽带的用户即可享0元体验4K高清电视业务并免费租用价值200元的高清电视盒子(仅限电视业务可覆盖地区)()
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第7题
2011年5月25日,某支行客户到柜台办理其在我行开立的结算账户的预留印鉴变更手续,接柜柜员认真审核了客户按要求提供的一系列资料,审核无误后直接为其办理了印鉴变更手续。()
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第8题
客户吴俊购买了一套住宅,并办理了住房商业贷款,贷款金额100万,年利率4.9%,贷款期限25年,每月等额还款5789元,则该住房商业贷款的计息方式是单利计息()
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第9题
客户可通过()与12585两种方式使用“车友助理”业务。

A.和地图客户端

B.MM客户端

C.和飞信客户端

D.咪咕视频客户端

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第10题
当客户办理了“畅享10/20/40套餐”或“畅享不限量套餐升档优惠活动”后,客户可作为主卡,申请开通并绑定万能副卡,申请成功后,随着套餐生效,将正常收取不限量副卡费用(即:10元/月/副卡)()
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第11题
《反洗钱法修订草案》规定了金融机构应当按照规定建立()制度,即在与客户业务关系存续期间,金融机构应当持续关注并审查客户状况及交易情况,了解客户的洗钱风险,并根据风险状况及时采取相适应的尽职调查和风险管理措施。

A.客户风险等级划分

B.客户身份识别

C.客户尽职调查

D.客户身份资料和交易记录保存

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