题目内容
（请给出正确答案）
A.2020年服务标检与销售明检联合进店，共4期
B.首保实施率、首次付费保养实施率中整车销售发票日期以首次开票为准
C.品牌保险覆盖率分子统计以起效日期开始计算
D.人员配置考核分为关键岗位配置达标数和关键一线岗位配置达标数
答案
2020年服务标检与销售明检联合进店共4期
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A.自主开发无人货架、智能柜可获得500元奖励
B.协助开发货架，以分点部为单位，当月协助量超过10台，分点部可获得200/台
C.开发奖励发放时间为次月10日
D.贩卖机开发奖励根据销量决定
以下全会名称与召开时间对应不正确的是（)。
A.十九届一中全会-2017年10月25日
B.十九届二中全会-2017年10月25日
C.十九届三中全会-2018年1月18日至19日
D.十九届四中全会-2020年10月26日至29日
A.售后服务服度并不是每个网点都必须要纳入客服绩效考核指标中的
B.客服绩效的考核，只要制定固定的几项，且不得改变
C.KPI在于激励客服，所以客服考核制度要以激励为主
D.可以用分数制指定客服绩效考核KPI
A.《我的祖国》是反映抗美援朝历史经典影片《英雄儿女》的插曲
B.抗美援朝战争第一阶段以运动战为主,连续进行了五次战略性战役
C.战斗英雄杨根思、黄继光、邱少云都是赴朝作战的中国人民志愿军战士
D.“三八线”是朝鲜半岛上北纬38度附近的军事分界线，将朝鲜半岛大致分为南北两部分
