题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

点击税款计算提示：往期申报数据获取失败：一串英文，如图（）

A．往期申报凭证信息存在多条数据B．发送gsYKYJMgr.dll文件在以下路径替换后重新发送申报。替换路径：关闭报税软件，右键单击软件快捷方式图标→→属性→→打开文件位置（或查找目标）→→appModules→→ITSKHD→→GSCORE，将gsYKYJMgr.dll复制粘贴替换C．如果还是不行，需要到税局提交运维单处理

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第1题

点击税款计算，出现提示：未获取到1月份的申报信息，如果是新登记注册单位，可忽略本提示；如果不是，请先确认1月申报表已申报成功，然后再点击【重新计算】按钮重新算税，或者您也可以改成【离线算税】算税。如何处理（）

A．按照提示字面意思理解就行，即若是新注册单位，点击确定忽略就行B．若不是，确认1月报表已申报成功，点击确定，之后【重新计算】，或到系统设置-申报管理-综合所得算税-修改为【离线算税】算税C．优先要保证软件里面是有上一个所属期申报的数据的，如果用户重装系统、换电脑重新安装软件、卸载重新安装软件，没有恢复之前的数据，使用【离线算税】是无法获取到上期的累计数据的D．卸载重装软件，数据部恢复E．退出软件重新登陆

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第2题

申报失败，软件提示：税款所属期X已申报，不能远程补报之前的税款所属期的申报表，请到税务大厅处理（）

A.是因为税局系统有后期申报记录导致的，您点击查询统计确认是否已申报成功~

B.已申报：当前软件中没有前期已申报数据，想要更正，可以到税局大厅更正，若之前是在其他电脑申报的，也可以在申报的电脑上更正

C.未申报：需要到所属大厅补报

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第3题

累计收入、社保公积金或免税收入数据不正确，如何处理（）

A．税局系统数据没有同步过来。您把算税方式切换一下，最后选择成在线算税，然后返回税款计算，点击重新计算B．属于新入职员工，这个月第一次在本单位申报个税，累计不到原来单位申报的数据。您正常录入本期数据即可，等汇算清缴的时候再调整C．上一所属期，员工收入是0，没有做0工资收入的申报。可以更正上个月报表，更正后再获取累计数。 4、上一所属期，员工数据填写错误（比如漏填了收入），可以从查询统计处核对一下。如果不正确，可以更正，更正后再获取累计数D．上一所属期，员工数据填写错误（比如漏填了收入），可以从查询统计处核对一下。如果不正确，可以更正，更正后再获取累计数E．如果单个员工累计正确，员工总合计数不对，您核对一下是否有离职或转为非雇员的情况，这样累计收入里面就缺少了这部分人员之前月份的收入F．这个是您操作问题，没办法改，您去税局大厅吧

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第4题

综合所得申报点击税款计算提示nsrid：xxx无对应的人员信息（）

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第5题

软件提示：离职人员未享受专项附加扣除。之前月份有享受，但因离职，已不继续累计专项附加扣除，造成本月预填未享受，请按政策规定计算和填写扣除额（）

A．先核实一下提示的人员是否已经离职或退休没有离职或退休：删除离职日期，重新操作就可以了B．已经离职或退休：可以在工资薪金收入及减除填写处，点击预填专项附加扣除获取一下专项附加累计数，若没有获取到，可手工填写，这样就不会因为没有专项附加扣除数据导致补税了C．提醒：若申报提示附加未报送成功，需要在专项附加扣除信息采集界面采集报送一下再申报；若没有专项附加扣除数据，可忽略此提示）D．小提示：如果不想本月再出现此提示，勾选本月不再提示就可以了

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第6题

收入及减除填写界面，“添加”和“导入”都是灰色，数据无法修改，什么原因（）

A.这是因为报表已经申报成功或者已经申报还没有获取反馈，不可以直接修改数据哦

B.您在申报表报送界面，查看一下申报状态

C.显示申报成功，可以作废或者更正申报，然后再去修改数据重新申报

D.显示申报失败的，可以作废或者更正申报，然后再去修改

E.显示待反馈，您先获取反馈，若提示申报失败，再回到收入及减除填写界面操作即可

F.显示待反馈的，不用获取反馈，直接去收入及减除进行修改即可

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第7题

用户来电提示员工未没有计算税款（）

A．用户点击税款计算，再次回到工资的界面：如果出现提示信息：本次申报表未填写专项附加扣除，点击【确定】按钮进行手工填写或自动预填，点击【取消】则继续算税。您根据下列情况操作下哦： ①、单位有专项附加扣除信息需扣除的点击确定，再去工资薪金表进行预填操作后再点击税款计算B．如果是用户点击税款计算，税款计算下一片空白：离线在线切换一下也可以退出重登一下C．如果均无问题，可以导出报表，清空数据，导入报表

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第8题

小李是一名残疾人，如何申报个税（）

A.人员信息采集：添加该人员时，是否存在以下情形中将残疾打勾，并填写残疾证号，其他项目按实际填写

B.综合所得申报：点击正常工资薪金所得→→在减免税额，填写税法规定减免的部分，保存后点击返回按钮

C.点击附表填写：点击减免事项附表，双击打开员工的减免记录，填写减免事项及减免性质、减免税额后保存就可以了；额

D.填写完所有报表后进行税款计算，数据没有问题就可以申报了国务院财政部批准的减免事项，减免额度不同，所以需要根据实际情况来手工填写

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第9题

下列关于本次升级之后申报表弹窗优化内容为（）

A.申报发送后，业务校验不通过，点击详细信息，可以在当前校验弹窗内，点击立即处理进行处理

B.若人员没有报送成功，点击立即处理，可以直接进行人员批量报送

C.若正常员工，没有生成0工资或者需要批量离职处理，可以直接生成零工资或批量离职

D.若人员状态为非正常，但是填写了正常所得明细，或者正常工资薪金人员，任职受雇日期小于当前税款所属期，可以直接批量修改信息或删除申报表数据

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第10题

往期更正时，累计减除费用的取数规则说法正确的是（）

A.启动更正后修改了入职时间，税款计算的时候累计减除费用会根据修改后的入职时间重新取数

B.启动更正后，删除报表重新填写，或者使用导入的方式导入报表，税款计算时累计减除费用会根据当前系统里显示的入离职时间重新取数

C.启动更正后，入离职时间未变更，手工逐个修改数据或者数据没有变动，税款计算时累计减除费用不会根据当前系统里显示的入离职时间重新取数，更正前是多少，现在还是多少

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第11题

人员已经进行并档，个人扣缴明细查询不到之前月份申报记录，但是税款计算界面可以提取到上期累计数据如何处理（）

A．当前软件里员工的自然人档案号不是当时申报时的档案号，查询统计查询是以自然人档案号向税局端发起请求进行查询，两个档案号不一样，所以查询不到。税款计算支持并档，并档之后，即使软件里当前自然人档案号跟之前申报的不一致，也可以获取到之前月份的累计数据B．核实累计数据没有问题的话，不影响算税，可以正常的申报C．如需查询之前月份的申报明细，可以切换税款所属期到需要查询的月份，在税款计算界面进行查询D．这个是档案号的问题需要重新并当

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