以客户为中心不正确行为()
A.不关注客户需求,无法满足客户指标要求,主动降低要求
B.关注客户交付周期,按照自己的节奏推进,不满足交期是产品经理没有客户沟通好,与自己无关
C.产品功能性能满足了客户要求,但有能力可以做的更好,提高客户使用体验,以及提升我们的产品价值。但是个人觉得没有必要,再继续浪费时间,把事情做得完美
D.每天接到客户问的各种低级问题,以及各种要求,所以在公众场合口吐芬芳进行抱怨
D、每天接到客户问的各种低级问题,以及各种要求,所以在公众场合口吐芬芳进行抱怨
A.不关注客户需求,无法满足客户指标要求,主动降低要求
B.关注客户交付周期,按照自己的节奏推进,不满足交期是产品经理没有客户沟通好,与自己无关
C.产品功能性能满足了客户要求,但有能力可以做的更好,提高客户使用体验,以及提升我们的产品价值。但是个人觉得没有必要,再继续浪费时间,把事情做得完美
D.每天接到客户问的各种低级问题,以及各种要求,所以在公众场合口吐芬芳进行抱怨
D、每天接到客户问的各种低级问题,以及各种要求,所以在公众场合口吐芬芳进行抱怨
A.供方的原材料生产过程
B.我们公司自己的制造流程
C.也可能是客户使用的过程
D.以上都不对
A.金融机构应当定期对交易监测标准进行评估,并根据评估结果完善交易监测标准。如发生突发情况或者应当关注的情况的,金融机构应当及时评估和完善交易监测标准
B.金融机构应当对通过交易监测标准筛选出的交易进行人工分析、识别,并记录分析过程,不作为可疑交易报告的,应当记录分析排除的合理理由,确认为可疑交易的,应当在可疑交易报告理由中完整记录对客户身份特征、交易特征或行为特征的分析过程
C.金融机构应当在按本机构可疑交易报告内部操作规程确认为可疑交易后,及时以电子方式提交可疑交易报告,最迟不超过3个工作日
D.恐怖活动组织及恐怖活动人员名单调整的,金融机构应当立即开展回溯性调查
A.客户进线商品降价,建议客户提供订单,系统尝试申请
B.系统申请直接申请成功,告知客户会以余额形式返还
C.系统申请不成功,告知关注其他活动
D.系统申请不成功,告知建议客户下新订单
A.特质理论认为领导者是天生的
B.特质理论认为,个人可以通过有关合适的、最优的领导行为的学习和培训而使自身更加有效地开展领导工作
C.以员工为中心的领导的特点是:重视人员行为
D.以工作为中心的领导的特点是:依照详尽的规定行事
A.变革最难的是人的思维
B.关注流程图就是做好了变革管理
C.变革关键时刻,最大的阻力是干部的思想
D.坚定谁阻碍变革就淘汰谁的决心
E.真拥护变革还是假拥护,真支持还是假支持,评判标准就是看结果,要以目标为导向
F.围绕以客户为中心、以奋斗者为本、以目标为导向、坚持长期艰苦奋斗、坚持长期自我批判
A.全部指引到智能机具办理
B.进行一次分流后请客户自行继续在休息区等待
C.不关注长时间在厅堂休息区等待的客户
D.主动一次二次分流不强制客户
A.授课有激情、言语得当,充分关注每一位学生,知识点讲解到位、清晰,考点把握精准
B.陪伴学生,为学生制定合理的学习规划;提供课程辅导服务,帮助学生成长
C.不回访或回访弄虚作假,对客户的信息不回复或无视,不答疑、不反馈学员学习情况
D.认真答疑