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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

为了在高峰时段取得佳绩,以下属于“保持活跃”的内容时()(高峰时段)

A.在你负责的区域多走动,随时与顾客互动

B.将非销售工作量减至最少

C.你要负责哪些分配好的任务和职责

D.留意团队成员,在他们需要时提供帮助

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第1题
对于用户反映网络慢问题,若检查测试确认主线路无问题,以下向用户解释的方式中正确的是()。

A.您好!您在高峰时段访问互联网会出现网速慢的情况,我们已做好记录并保持跟踪目前我司正在协调相应的可用资源来缓解该问题,处理完毕后我们会及时与您联系

B.您好,经检查该网速慢的故障非我公司问题造成,麻烦自行解决

C.您好!网络正在进行升级优化,以便给您提供更好的服务预计**时间可恢复,给您带来不便,敬请谅解

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第2题
某小型礼品电商网站部署在阿里云上,包含4台包年包月云服务器ECS实例子、 负载均衡SLB实例和RDS实例。在双十一、情人节等时期需要对客户抢购行为,这些时段并发量会是平时的3-10倍。为了应对业务高峰,该公司准备采用弹性伸缩服务创建伸缩组,那么可以配置哪些信息()

A.关联的RDS实例

B.伸缩组内ECS实例的最小值

C.关联的负载均衡服务实例

D.RDS实例的配置

E.伸缩组内ECS实例的最大值

F.伸缩组内ECS的最大配置

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第3题
对于以下描述错误的是()

A.机遇出现在高峰时间 STAR 高而 CR 低的时候

B.工时就是员工的数量

C.理想小时数(工时)等于理想人数减去实际人数,也就是我们店铺在高峰时段缺编的人数

D.新开店可以参考其他商圈的NIKE店铺的数据计算高峰时段

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第4题
预约可以引导客户在非高峰时段进站,降低高峰的工作负荷,起到削峰填谷的作用()
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第5题
储能应用于用户侧做峰谷差平衡时,在高峰时段一般进行充电操作。()
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第6题
以下关于灭菌生产管理过程中,属于异常情况,并判定正确的是()

A.预热时段温度异常,制粒机开机和稳定生产过程中,同点位3个温度探头数值相差≥10℃

B.旁通动作异常,调质温度<旁通设定温度,旁通为关,低温粉料进入稳定器

C.生产时段数据丢失,生产用时内没有温度数据或数据为0

D.生产时段温度异常,其中闪变定义是温度2次数据相差值>30℃

E.首批料时间异常,双层/单层保持器+保温仓:首批料保持时间≥20min

F.尾批料时间异常,双层/单层保持器+保温仓:尾批料时间(保持+清空时间)≥20min

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第7题
在一、二、四季度,机组每发生一次考核范围内的停运,按照停运容量每万千瓦高峰时段4000元、腰荷时段2000元、低谷时段1000元的标准进行考核。()
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第8题
《南昌铁路局客票系统应急预案》规定,Ⅱ级应急响应的安全事故、突发事件是指客票系统由于外部攻击、设备损毁、数据丢失等原因,导致以下结果之一的事故:南昌、福州、厦门站高峰时段中断()小时以上,造成经济损失及严重社会影响。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第9题
某店铺的流量高峰时段在19点到23点,针对这个时间段可以做什么()。

A.暂停直通车推广

B.加强客服力量

C.安排论坛推广

D.安排物流发货

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第10题
对于经销商来讲开展客户预约有什么好处()

A.提升客户满意度,提高市场份额

B.提前做好准备,提高工作效率

C.节约客户时间

D.引导客户在非高峰时段进站,降低高峰的工作负荷

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第11题
信息系统故障应急预案启动条件:在诊疗高峰时段预计()内不能恢复的。

A.15分钟

B.30分钟

C.60分钟

D.2小时

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