题目内容
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[单选题]
紧急情况时，乘客到达集合地点后，游艇操作人员应重点检查()。
A.乘客是否有秩序地撤离
B.乘客是否正确地登救助船
C.乘客是否正确地登救生筏
D.乘客穿着是否合适和是否正确穿着救生衣
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C.乘客是否正确地登救生筏
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A.放任乘客自行逃生
B.组织其站到集合地点四周，进行警戒
C.要求其保持镇静和耐心，等待全体人员到齐
D.立即组织其登乘救助船或救生筏，以免恐慌
①个别乘客因故仍然滞留在客舱内;②个别乘客在撤离行动中走失，未到达集合地点;③个别乘客躲到自认为能脱险的其他地方;④协助乘客寻找贵重行李
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②③④
A.进行紧急广播时，应确保不同语言广播的通知内容一致。
B.游艇操作人员在与乘客进行沟通时，应根据不同国籍的乘客，使用恰当的语言。
C.紧急情况下，游艇操作人员必须依靠自己独立完成与乘客之间的交流沟通。
D.语言沟通有障碍时，游艇操作人员可以通过广播寻找能够进行翻译的乘客提供帮助。
A.是否穿好是乘客自己的事儿
B.对于不听从指导的乘客不予理睬
C.需要特殊照顾的乘客要协助其穿好救生衣
D.船上已经张贴救生衣穿着示意图，可以不进行指导
A.要求乘客不要大声喧哗，要保持肃静，便于游艇操作人员指导分配工作
B.向乘客传达信息时使用严厉的口气和语句，确保其服从命令
C.让老弱病残最后撤离，以保证撤离顺利
D.向乘客隐瞒事态的发展情况
A.按照乘客指定路线行驶即可，无需操作
B.需要请乘客在APP上修改目的地
C.乘客不愿意/不方便修改，可以在车主端进行修改目的地
D.订单结束后进行报备即可，无需其他操作
A.游艇操作人员应及时掌握乘客的需求，必要时指派其他人员提供额外的协助
B.不能告诉其猜测的情况
C.为避免引起更大的恐慌，禁止乘客之间相互传播消息
D.乘客可能不断地问询，游艇操作人员对此应有耐心，及时告知自己掌握的最新信息
①通过口语向乘客传达信息;②向乘客发放应急指导书;③乘客之间信息传递与沟通;④通过广播向乘客广播应急声明
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.②③④
