题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
用户没有收到到货通知（）
A.该团长当天没有要签收的产品
B.没有这个功能需要口头通知
C.团长在签收之后才能使用此功能
D.团长没有点击到货通知发送
答案
ACD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.该团长当天没有要签收的产品
B.没有这个功能需要口头通知
C.团长在签收之后才能使用此功能
D.团长没有点击到货通知发送
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A.买家反馈收到商品少件——商家留言发货视频并表示自己没有漏发
B.买家申请未收到货仅退款——商家提供旺旺与买家确认该订单已收到货的聊天截图
C.买家申请无理由退货，商家拒绝退款并留言退货不完好——商家举证退货不完好的实物图片凭证以及物流官网派送后已更新拒收的凭证
D.买家申请退货，寄回物流显示已签收，商家拒绝退款并留言未收到退货——商家提供退货物流签收地非商家退货地址物流截图
E.买家申请未收到货仅退款——商家举证“消费者无理由拒签凭证”及“运费凭证”
A.没有签收成功的订单也会纳入计算
B.自提柜签收时间以放入自提柜后小件员录签收的时间
C.如一个子订单拆单发货，有多次签收时间，取首次签收时间
D.部分类目(汽车、大家电)由于行业要求，将考核揽收到签收成功的到货时长
A.服务态度恶劣
B.上门不及时
C.虚假归档
D.安装技术水平差
