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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

旅游接待服务质量的重要作用主要表现在()。

A.影响游客的感受

B.影响游客的流向和流量

C.影响旅行社的声誉

D.影响旅游地的兴衰

E.影响旅游产品的设计

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第1题
酒店集团的优势主要表现在()。

A.经营管理优势

B.服务质量优势

C.设备技术优势

D.财务优势

E.市场营销优势

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第2题
文化对社会发展的重要作用,主要表现在()

A.文化为社会发展提供思想保证

B.文化为社会发展提供精神动力

C.文化为社会发展提供凝聚力量

D.文化为社会发展提供智力支持

E.文化为社会发展提供物质支持

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第3题

()是旅游接待业务的核心。

A.导游讲解

B.采购质量

C.环境开发

D.服务质量

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第4题
酒店信息系统的作用主要表现在以下()方面。

A.提高工作效率

B.提升酒店服务质量

C.全面了解营业情况,提高酒店决策水平

D.为酒店的管理和决策提供科学依据

E.完善酒店内部管理体制

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第5题
鉴于焊接活动在民用核安全设备制造中具有的重要作用,焊接作为一种特种工艺,其在民用核安全设备制造安装活动中的特殊性主要表现在以下()方面。

A.焊接设计控制、焊接工艺控制和焊接过程控制

B.焊接人员资质

C.焊接质量检验、见证件

D.以上均是

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第6题
工程咨询在我国经济建设中的重要作用,主要表现在()。

A.为项目投资决策当咨询把关人,避免决策失误,提高投资效益

B.为各类工程进行勘察、设计,满足各方面投资建设的需要

C.为科学管理工程项目当助手,保证工程进度、效益和质量

D.增加群众收入,提高技术水平,保证物价稳定

E.调整规划计划,完善规章制度,提高管理水平

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第7题
理想信念对于人生具有重要作用,表现在

A.指引人生的奋斗目标

B. 提供人生的前进动力

C. 提高人生的精神境界

D. 丰富人生的精神追求

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第8题
地陪接了一旅游团,出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下不属于领取内容的是()。

A.旅游合同

B.旅游团名单

C.住宿结算单

D.旅游服务质量反馈表

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第9题
电子政务的服务质量的全面提升表现在,切实以()为导向以及更加优化的()特性。

A.政府机关,服务

B.政府机关,管制

C.顾客,服务

D.顾客,管制

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第10题
一般情况下,应急救援预案在应急救援中的重要作用表现在()。

A.成为各类常发事故的应急基础

B.有利于做出及时的应急响应,完全消除事故后果的危害

C.当发生超过应急能力的重大事故时,便于与下级应急部门协调

D.明确了应急救援的范围和体系

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第11题
《关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》中提出提升服务质量的主要目标是:到(),促进旅游服务质量提升的政策合力进一步增强,为质量强国建设做出积极贡献。

A.2020年

B.2021年

C.2022年

D.2030年

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