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第2题
一个正常营业的网店，其店铺首页主要由（)等部分组成。
A.店招、导航条、海报、产品分类
B.客服旺旺、产品展示、店铺页尾、店铺背景
C.店铺的装修风格、店铺的大小、店铺页尾、店铺背景
D.店铺的样式、产品、导航条、海报
第3题
淘宝商家参与天天特卖活动要求店铺支持淘宝消费者保障服务，开店时长在90天及以上;店铺信用等级四钻及以上;近半年店铺DSR评分三项指标分别不得低于4.6，店铺实物交易占比在90%及以上。()此题为判断题(对，错)。
第6题
以下哪种不属于泄露个人信息（)
A.在评价解释中写对方的姓名,地址,电话,并辱骂
B.在自己的店铺公告中公布其他会员的会员名,真实姓名及和自己的交易纠纷情况
C.在评价解释中写:交易时发生误会的情况
D.在店铺首页、公告等多个地址,表示对方如何不诚信,并写出了对方的真实地址,联系电话
第7题
某店铺新开通会员系统，以下哪些动作可以迅速提升会员运营等级（)。
A.推广扩散会员专享优惠券
B.首页、微淘等重点透出会员权益吸引入会
C.建立长期会员专享权益机制
D.加大会员专享券面额
第8题
客户来咨询苹果12标配的耳机，我们店铺没有这款商品，客服可以推荐客户到哪里去购买？（)
A.推荐客户到苹果官网购买
B.推荐客户到天猫苹果官方旗舰店购买
C.推荐客户到京东首页自行搜索耳机
