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第3题
消费者在红星美凯龙与商户达成购物意向、并开具红星美凯龙统一销售合同单据（需有红星美凯龙售后服务章）及统一收银单据，支付定金之日起30天内，如对购买产品感到不满意、不合适、不喜欢（30天无理由退货细则内容中不在30天无理由退货范围之内的除外），可至商场客服中心进行无理由退货，不需作出任何解释（）
第5题
价签和标签标准不正确（）
A.商品标识醒目，一货一签，价签位于商品左下角
B.价签规格正确，字迹清洗、无错别字、无手写价签
C.散装食品八项标识齐全
D.价签在手触摸高度或者顾客视线之外
第8题
价签标签：以下对价签标签描述正确的是（）
A．规范使用价格标签，打印整洁、清晰，无脏损，无手写价格标签B．一货一签相对应等；促销价签信息齐全，无过期价签，标注价格与实际结算价格一致C．摇摇牌规范使用（封套与叠栏价签配套使用，需放置在正常货架价签右侧，用Q型夹固定，紧靠价签，货架底层和顶层不使用，每节货架摇摇牌数量不超过（含）5张D．背卡规范使用（背卡只能用于挂钩陈列商品，放入价签牌后的卡槽内，货架底层和顶层不使用背卡 ，背卡数量无上限要求）E．发现1处价格标售不符，此项全扣F．摇摇牌、背卡3处使用不合规，此项全扣
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第9题
红星美凯龙的服务承诺中的30天无理由退换货的必备条件中，以下哪项错误（）
A.自开具定销货单之日起至顾客收货后30天内
B.自支付定金之日起30天内
C.参与商场统一收银并持有效凭证原件
D.定制商品、进口商品、影响二次销售的商品除外
第10题
卡条干净、标价签、POP等标识规范、打印信息清楚、整洁、无破损、无重复放置和粘贴，手写POP规范、清楚。价签/价格牌与商品对应，无有货无签或有签无货等现象如发现问题每处扣（）分，最多扣（）分
A.1分 3分
B.2分 5分
C.3分 7分
