A.家庭云计费账号是宽带账号
B.家庭云登录使用账号是宽带账号
C.家庭云计费账号是手机号
D.家庭云登录使用账号是手机号
A.家庭15G空间、个人15G空间
B.家庭2T空间、个人30G空间
C.家庭5T空间、个人30G空间
D.家庭2T空间、个人不限量
A.与智慧家庭工程师无关,无须理会客户
B.智慧家庭工程能处理的,立即给客户解决
C.引导客户通过天翼云盘APP的在线专家客服处理
D.智慧家庭工程不能处理,建议引导客户拨打10000热线处理
E.客户要求处理问题的时间短,表示不愿意转10000号客服,智慧家庭工程可直接拨打家庭云专家客服热线4008300210,寻求帮助