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[判断题]
客户在来展厅前可能已经做足了功课，比如去4S店看过新车价格，那如果我们销售不懂行，跟客户谈价格谈保值都会很被动（）
答案
是
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A.他不止一次地问我，你究竟去哪儿了？
B.我是这么想的，不知道你的意思如何？
C.咱们是先做功课后开会？还是先开会后做功课？
D.咱们的人可不知都在哪儿？你说怎么才能跟他们取得联系。
A.基于消费趋势定义品类未来消费场景来寻找增长机会
B.通过分析竞品的功能性产品，来寻找自己的机会
C.问问功能性原料的建议并且要求提供一些相关市场的报告与数据来支持
D.做市场调研了解消费者需要什么样的功能性产品
A.瞧不起他，觉得他是在骗人
B.十分笃信，认为他算命非常准
C.对他算命的本事将信将疑
A.杯水服务：今天天气有点凉，请先喝杯热水，您今天是来看跑步套装吗
B.赞美服务：宝贝长得真可爱，您看这套小童套装和宝贝活泼的气质好搭
C.比如给到顾客寄存服务的帮助，在非销搭话
D.比如可以做老顾客开场：亲，好久不见，今天有空来店里了，欢迎欢迎
A.客户进线时没有不满情绪，但小明觉得必须要按步骤来首先要对客户做情绪安抚
B.客户进线时想要查询下在哪个代收点签收了，自己现在好去取包裹。小明仍坚持和客户解释了一遍原因后，才帮助客户去核实
C.客户进线后，小明表示让客户自己联系物流查询
D.客户进线时没有不满情绪，小明开头语接起咨询后直接与客户对焦问题及需求，并帮助核实代收点情况
A.没有经过上司批准，在公司电脑上安装了QQ
B.最近报废的养乐多空瓶子已经没有使用价值了，可以带回家给孩子做手工
C.周末我带着朋友去工厂参观后，顺便也带着去休息室和食堂参观了一下
D.外面有朋友问我养乐多需要培养多长时间，我详细的给他介绍了一下
A.那些在解决管理问题方面受益于商业课程的人也具有管理天赋
B.那些在解决管理问题方面已经很有办法的人不可能从商业课程中受益
C.大多数成功地解决了管理问题的方法是从商业课程中学到的
D.缺乏管理天赋的人与那些具有管理天赋的人相比，更有可能去学习商业课程
A.随着中国政策的改变，在中国的跨国企业依然会在中国进行投资，这是整体的趋势
B.流通渠道被清理，药品回归治疗本质，可用可不用的药品被控制，相对而言外企总体流通简单、产品疗效明确且品牌强势，在市场中就能更快的成长
C.外企传统的优势市场在大城市大医院，然而分级诊疗后大医院已经岀现门诊患者减少，慢病及常见病患者分流现象，“到农村去，到基层去”对成本高、渠道少、产品贵的外企来说是个巨大的挑战
D.一致性评价完成前对外企影响大，完成后就对内企影响大了，所有过专利药品的价格就会趋于一致，不分原研国产
