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更多“如遇客户不方便，为了体现服务，我们可以代替客户核销回执（）”相关的问题
第5题
展厅是客户来店购车、体验产品的场所，客户体验的好坏，直接影响到客户是否购买。而体验的传达者就是我们的销售顾问，那我们对人员要从()、()、()的方面来打造，才能更好的体现品牌的调性与服务呢!
A.服务态度
B.职业素养
C.专业形象
D.满意度
第10题
关于“请问您现在接电话方便吗”这句话术判断正确的是（）
A.不要说了，说完客户如果说不方便直接挂断就没有继续讲话的机会了
B.千万不能说，要迅速把来意讲完
C.必须得说，这是银行人职业素质的体现
D.必须得说，但是要学会通过提问，设置悬疑等方式引起客户兴趣，然后再问您现在方便吗
