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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

用户办理业务时，身份证复印件必须现场与客户当面完成加“仅用于电信业务办理”水印或盖章，向用户表明复印件不会被用于其它用途A对（）

答案

是

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更多“用户办理业务时，身份证复印件必须现场与客户当面完成加“仅用于…”相关的问题

第1题

用户没带身份证原件，可以凭身份证复印件+现场拍照办理以下业务：查询清单、改帐号密码（）

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第2题

以下关于智能设备业务操作要求，错误的是（）

A.坚持客户自助办理原则，严禁代客操作

B.在监控录像下提示客户取走介质和业务办理单据

C.严格落实PAD用户本人登录、本人使用要求

D.严格面对面核验真实性，身份证与系统留存影像一致即可

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第3题

询证函系统上线后以询证业务收费回单作为110日结单据主件，授权书（或介绍信）、授权办理人员身份证复印件（现场办理）、邮寄单（邮寄办理）做附件，取消将询证函及相关资料专夹保管，定期装订的要求（）

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第4题

按照实名制相关协议的要求：按照实名制相关协议的要求：乙方（直销员等）的权利和义务,在经营过程中，应严格遵守国家实名制相关法律法规和甲方及甲方上级公司的规范、制度文件，包括但不限于以下几方面（）

A．为新用户办理入网手续时，要严格落实用户身份证件核查责任，采取身份证芯片信息读取设备、联网核验等措施验证用户身份信息，现场拍摄和留存办理用户照片，并保证用户本人、有效身份证件、登记留存信息的一致性，禁止人工录入居民身份证信息B．禁止通过发展下级代理的方式拓展业务C．禁止网络违规售卡，杜绝一切不符合工业和信息化部要求、非授权网络售卡的违规行为D．新用户在办理入网手续时，必须要主动提醒客户仔细阅读再签订承诺书，且必须口头告知用户要严格遵守实名制制度，严禁将电话卡售卖、转借、转交、出租给他人使用，造成违法犯罪的，将追究其法律责任E．不能办理其他违反国家实名制要求的业务

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第5题

某单位在我公司投保团险，保险期间2020.1.1-12.31，承保时指定A为经办人，4月20日经办人到我公司提交保全申请，提出由于身份证3月31日到期，正在办理更换手续，现提供旧身份证复印件，新身份证可于4月30日取得后补交复印件，我公司应如何处理（）

A.办理业务，复印旧身份证并写明原因存档

B.办理业务，复印旧身份证，待经办人补交新身份证再复印，两份复印件同时存档

C.办理业务，待经办人补交新身份证再复印存档

D.拒绝为其办理业务

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第6题

营销办理信用卡时，营销人员必须做到“三亲见”，即（）

A.亲见身份证复印件

B.亲见签名

C.亲见本人

D.亲见身份证原件

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第7题

营业厅已经配置身份证读卡器进行身份证读取和识别，办理业务时，营业员不再需要人工核实身份证照片与本人是否一致，并询问用户“是否是您本人身份证（）

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第8题

办理对公网银业务时所需有效身份证件原件（法人/单位负责人、网银管理员等）未上传，则需上传扫描加盖单位公章的有效法人身份证件复印件及经办人身份证复印件（）

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第9题

对于日常办理业务中，出现办理途中因其他原因无法继续处理时，已获得的资料如核查、身份证复印件，可以直接撕毁不需要扫描到当日电子附件中（）

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第10题

用户持身份证复印件可以在自有厅办理入网（）

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第11题

注销，个人用户需要带什么证件（）

A.开户人有效身份证件及复印件

B.车辆所有人身份证原件及复印件（与开户人不相同需提供）

C.车辆行驶证原件及复印件

D.特殊业务申请表

E.提供车辆所有人名下的任一一张银行卡号及开户行储值卡用户

F.客户提供需注销的ETC卡和电子标签

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